Sintomas

Ao tentar acessar as configurações do OOF (Out of Office) no Microsoft Office Outlook 2007, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Suas configurações fora do Office não podem ser exibidas, pois o servidor está indisponível no momento, tente novamente mais tarde.



Observação Esse problema ocorre depois que o endereço SMTP principal é alterado no computador.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique a seguinte atualização:

2687262 Descrição do pacote de hotfixes do Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 26 de junho de 2012

Informações importantes do Registro



Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no WindowsAfter você instalar o pacote de hotfix, para que nós habilitamos o hotfix para você, vá para a seção "Corrigirpara mim ". Se você preferir habilitar o hotfix por conta própria, vá para a seção "Let me fix it myself".

Corrigir para mim



Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.




Observações

  • Instale o hotfix descrito no artigo 2687262 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (KB) antes de executar essa solução Correção.

  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.

  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.


Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"



Desejo corrigir sozinho

Siga estas etapas para habilitar o hotfix:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

  2. Localize e selecione a seguinte sub-chave do Registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook

  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.

  4. Digite Modo em Cache e pressione Enter.

  5. Localize e selecione a seguinte sub-chave do Registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode

  6. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD (32 bits).

  7. Digite OnlineABForNewPrimarySMTP e pressione Enter.

  8. No painel Detalhes, clique com o botão direito do mouse em OnlineABForNewPrimarySMTPe clique em Modificar.

  9. Na caixa Dados valor, digite 1 e clique em OK.

  10. Saia do Editor do Registro.


O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.

  • Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie um emailpara nós.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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