Sintomas
Quando você tentar estender a área de trabalho para um vídeo secundário, enquanto o Windows Media Player estiver em execução um vídeo na tela principal, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
-
Embora o som continua a ser executado, o vídeo pode estar faltando.
-
O vídeo pode parar e quando você tentar iniciá-lo novamente, você pode receber uma mensagem de erro, ou pode tocar som sem um vídeo.
Esses sintomas também podem ocorrer quando uma das seguintes situações for verdadeira:
-
Tentar desativar a área de trabalho estendida no monitor secundário durante a reprodução de vídeo.
-
Você está usando um programa de reprodução de vídeo de terceiros que não seja o Windows Media Player.
Causa
Esse problema é causado por uma limitação do Microsoft DirectDraw.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:
-
Depois de desativar ou ativar a área de trabalho estendida para o monitor secundário, interrompa seu programa de reprodução de vídeo e inicie-o novamente.
-
Desativar ou ativar a área de trabalho estendida antes de iniciar a reprodução do vídeo.
-
Tente fazer a reprodução do vídeo em modo de tela inteira.
-
Mover ou girar o monitor antes de iniciar a reprodução do vídeo.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
