Geralmente, você pode exibir um arquivo protegido simplesmente abrindo-o. Por exemplo, você pode clicar duas vezes em um anexo em uma mensagem de email, um documento em Explorador de Arquivos ou um link para um arquivo e poder abrir o arquivo protegido.
Se você estiver tentando abrir um arquivo protegido que tenha uma extensão de nome .pfile, como um .ppng, precisará usar o visualizador Proteção de Informações do Microsoft Purview ou o visualizador móvel do Azure Proteção de Informações (visualizador móvel do AIP). Esses visualizadores podem abrir arquivos de texto protegidos, arquivos de imagem protegidos, arquivos PDF protegidos e todos os arquivos que têm uma extensão de nome de arquivo .pfile no Windows, Android ou iOS.
Se você estiver tentando abrir um PDF protegido, também terá a opção de usar um leitor de PDF com suporte, como o Microsoft Edge, para abri-lo. Para obter mais informações, confira Exibir PDFs protegidos usando o Microsoft Edge no Windows ou Mac.
Exibir arquivos protegidos no Windows usando o visualizador de Proteção de Informações do Microsoft Purview
Se você estiver tentando abrir um arquivo protegido no Windows e ele não abrir corretamente, provavelmente precisará usar o visualizador Proteção de Informações do Microsoft Purview para a área de trabalho.
O visualizador de proteção de informações dá suporte aos seguintes tipos de arquivo e ambientes.
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Requisito |
Descrição |
|---|---|
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Versões do sistema operacional com suporte |
Os sistemas operacionais mínimos incluem:
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Credenciais de entrada com suporte |
Entre no visualizador de proteção de informações com um dos seguintes: Credenciais de trabalho ou de estudante Tente fazer logon com suas credenciais de trabalho ou de estudante. Conta da Microsoft Se seu endereço de email pessoal foi usado para proteger o arquivo, entre com uma conta microsoft. Se você precisar solicitar uma conta da Microsoft, poderá usar sua conta pessoal do Hotmail ou do Gmail ou qualquer outro endereço de email para fazer isso. |
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Tipos de arquivo compatíveis |
Os tipos de arquivo com suporte incluem mensagens de email protegidas, arquivos PDF, imagens, arquivos de texto e extensões de nome de arquivo .pfile. Por exemplo, esses arquivos .pfile incluem as seguintes extensões: .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml |
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Instale o visualizador Proteção de Informações do Microsoft Purview. O visualizador é instalado automaticamente como parte do Proteção de Informações do Microsoft Purview cliente. Ou você pode instalar o visualizador Proteção de Informações do Microsoft Purview por conta própria.
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Abra o arquivo protegido (por exemplo, clicando duas vezes no arquivo ou anexo ou clicando no link para o arquivo). Se você for solicitado a selecionar um aplicativo, selecione Abrir com > visualizador de Proteção de Informações.
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Se você vir uma página para entrar ou se inscrever, clique em Entrar e insira suas credenciais. Se o arquivo protegido foi enviado a você como um anexo, especifique o mesmo endereço de email usado para enviar o arquivo. Se você não tiver uma conta aceita, consulte Solicitações para autenticação.
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Uma versão somente leitura do arquivo é aberta no visualizador de proteção de informações ou no aplicativo associado à extensão nome do arquivo.
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Se você tiver arquivos protegidos adicionais a serem abertos, navegue diretamente até eles do visualizador usando a opção Abrir . Quando Abrir é selecionado, Explorador de Arquivos é aberto. Em seguida, o arquivo selecionado substitui o arquivo original no visualizador.
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Se você quiser ver o proprietário e as permissões para o arquivo, clique em Exibir Permissões.
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Se você quiser imprimir o arquivo, clique em Imprimir.
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Se você quiser editar o arquivo, clique em Salvar Como. Isso cria uma cópia do arquivo sem proteção.
Solicitações para autenticação
Antes de exibir o arquivo protegido, o serviço Rights Management usado para proteger o arquivo deve primeiro confirmar se você está autorizado a exibir o arquivo. O serviço executa essa confirmação verificando seu nome de usuário e senha. Em alguns casos, essas credenciais podem ser armazenadas em cache e você não vê um prompt que pede que você entre. Em outros casos, você será solicitado a fornecer suas credenciais.
Se sua organização não tiver uma conta baseada em nuvem para usar (para Microsoft 365 ou Microsoft Azure) e não usar uma versão local equivalente (Serviços de Gerenciamento de Direitos do Azure Directory), você terá duas opções:
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Se você recebeu um email protegido, siga as instruções para entrar com seu provedor de identidade social (como o Google, se você estiver usando uma conta do Gmail) ou solicitar uma senha única.
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Você pode solicitar uma conta gratuita que aceite suas credenciais para que você possa abrir documentos protegidos pelo Rights Management. Para solicitar essa conta, clique no link para solicitar rms para indivíduos e usuário seu endereço de email da empresa em vez de um endereço de email pessoal.
Exibir arquivos protegidos no iOS usando o visualizador móvel do Azure Proteção de Informações
Se você estiver tentando abrir um arquivo protegido em seu dispositivo móvel iOS e ele não for aberto corretamente, provavelmente precisará usar o visualizador móvel do Azure Proteção de Informações para iOS. Esse visualizador móvel permite exibir emails protegidos, PDFs, imagens e arquivos de texto que não podem ser abertos com seus aplicativos regulares para esses tipos de arquivo.
O visualizador móvel do AIP para iOS dá suporte aos seguintes tipos de arquivo e ambientes:
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Requisito |
Descrição |
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Versões do sistema operacional com suporte |
Os sistemas operacionais mínimos incluem:
O visualizador móvel do AIP não tem suporte em CPUs intel. |
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ABIs móveis com suporte |
As ABIs (Interfaces Binárias de Aplicativo) com suporte incluem:
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Credenciais de entrada com suporte |
Entre no aplicativo visualizador móvel do AIP com um dos seguintes: Credenciais de trabalho ou de estudante Tente entrar com suas credenciais de trabalho ou de estudante. Se você tiver dúvidas, entre em contato com o administrador para entender se sua organização tem os Serviços de Gerenciamento de Direitos do Active Directory local com a extensão do dispositivo móvel ou se usa o Azure Proteção de Informações. Conta da Microsoft Se seu endereço de email pessoal foi usado para proteger o arquivo, entre com uma conta microsoft. Se você precisar solicitar uma conta da Microsoft, poderá usar sua conta pessoal do Hotmail ou do Gmail ou qualquer outro endereço de email para fazer isso. |
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Tipos de arquivo compatíveis |
Os tipos de arquivo com suporte incluem mensagens de email protegidas, arquivos PDF, imagens, arquivos de texto e extensões de nome de arquivo .pfile. Por exemplo, esses arquivos .pfile incluem as seguintes extensões: .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml |
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Baixe o aplicativo móvel Proteção de Informações do Azure na Loja de Aplicativos.
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Depois de instalar o aplicativo, acesse o email ou arquivo protegido.
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Quando você for solicitado a selecionar um aplicativo para o arquivo protegido, selecione o Visualizador de AIP.
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Selecione Compartilhar e selecione Visualizador de AIP.
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Entre ou selecione um certificado conforme solicitado.
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Depois de autenticado, seu email ou arquivo será aberto no Visualizador de AIP.
Escopo de suporte e uso recomendado para visualizadores móveis AIP
Os aplicativos móveis AIP são somente visualizadores e não permitem que você crie novos emails, responda a emails ou crie ou edite arquivos protegidos. Os aplicativos móveis AIP também não podem abrir anexos para PDFs ou emails protegidos.
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Se você tiver aplicativos móveis do Office instalados em seu dispositivo móvel, recomendamos que você use os aplicativos do Office para exibir arquivos protegidos
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Os aplicativos móveis AIP dão suporte apenas a arquivos protegidos. Não há suporte para arquivos desprotegidos e não podem ser consumidos nos aplicativos de visualizador móvel.
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Não há suporte para os recursos de filtragem Open In/Share do Intune no momento.
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As políticas de acesso condicional exigem o uso do Microsoft Authenticator.
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Se um email tiver mais de duas camadas de mensagens protegidas, o visualizador móvel do AIP só poderá abrir o primeiro email anexado. A segunda camada de anexos e além falhará com um erro.
Observações:
-
Os aplicativos de visualizador móvel do AIP enviam metadados do sistema e dados de usuário final pseudonymizados para a Microsoft, como ID do dispositivo, fabricante, sistema operacional e versão do sistema operacional e número de build.
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Os dados são enviados sempre que os aplicativos de visualizador móvel do AIP são iniciados e cada vez que são usados para descriptografar e consumir documentos protegidos no dispositivo.
Exibir arquivos protegidos em seu dispositivo Android
Se você estiver tentando abrir um arquivo protegido em seu dispositivo móvel Android e ele não abrir corretamente, provavelmente precisará usar o visualizador móvel do Azure Proteção de Informações para Android. O visualizador móvel do AIP para Android permite exibir emails protegidos, PDFs, imagens e arquivos de texto que não podem ser abertos com seus aplicativos regulares para esses tipos de arquivo.
O visualizador móvel do AIP para Android dá suporte aos seguintes tipos de arquivo e ambientes:
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Requisito |
Descrição |
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Versões do sistema operacional com suporte |
Os sistemas operacionais móveis mínimos incluem:
O visualizador móvel do AIP não tem suporte em CPUs intel. |
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ABIs móveis com suporte |
As ABIs (Interfaces Binárias de Aplicativo) com suporte incluem:
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Credenciais de entrada com suporte |
Entre no aplicativo visualizador móvel do AIP com um dos seguintes: Credenciais de trabalho ou de estudante Tente entrar com suas credenciais de trabalho ou de estudante. Se você tiver dúvidas, entre em contato com o administrador para entender se sua organização tem os Serviços de Gerenciamento de Direitos do Active Directory local com a extensão do dispositivo móvel ou se usa o Azure Proteção de Informações. Conta da Microsoft Se seu endereço de email pessoal foi usado para proteger o arquivo, entre com uma conta microsoft. Se você precisar solicitar uma conta da Microsoft, poderá usar sua conta pessoal do Hotmail ou do Gmail ou qualquer outro endereço de email para fazer isso. |
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Tipos de arquivo compatíveis |
Os tipos de arquivo com suporte incluem mensagens de email protegidas, arquivos PDF, imagens, arquivos de texto e extensões de nome de arquivo .pfile. Por exemplo, esses arquivos .pfile incluem as seguintes extensões: .rpmsg, .pdf, .ppdf, .pjpg, .pjpeg, .ptiff, .ppng, .ptxt, .pxml |
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Baixe o aplicativo móvel Proteção de Informações do Azure na Google Play Store.
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Depois de instalar o aplicativo, acesse o email ou arquivo protegido.
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Quando solicitado a selecionar um aplicativo, selecione o Visualizador de AIP.
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Entre ou selecione um certificado conforme solicitado.
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Depois de autenticado, seu email ou arquivo será aberto no visualizador móvel do AIP.
Escopo de suporte e uso recomendado para visualizadores móveis AIP
Os aplicativos móveis AIP são somente visualizadores e não permitem que você crie novos emails, responda a emails ou crie ou edite arquivos protegidos. Os aplicativos móveis AIP também não podem abrir anexos para PDFs ou emails protegidos.
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Se você tiver aplicativos móveis do Office instalados em seu dispositivo móvel, recomendamos que você use os aplicativos do Office para exibir arquivos protegidos
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Os aplicativos móveis AIP dão suporte apenas a arquivos protegidos. Não há suporte para arquivos desprotegidos e não podem ser consumidos nos aplicativos de visualizador móvel.
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Não há suporte para os recursos de filtragem Open In/Share do Intune no momento.
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As políticas de acesso condicional exigem o uso do Microsoft Authenticator.
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Se um email tiver mais de duas camadas de mensagens protegidas, o visualizador móvel do AIP só poderá abrir o primeiro email anexado. A segunda camada de anexos e além falhará com um erro.
Observações:
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Os aplicativos de visualizador móvel do AIP enviam metadados do sistema e dados de usuário final pseudonymizados para a Microsoft, como ID do dispositivo, fabricante, sistema operacional e versão do sistema operacional e número de build.
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Os dados são enviados sempre que os aplicativos de visualizador móvel do AIP são iniciados e cada vez que são usados para descriptografar e consumir documentos protegidos no dispositivo.
