Resumo
Se você tiver um dispositivo que executa o Windows 10 versão 2004 com uma tela interna (como um laptop ou Tablet) e um conjunto de exibição externo conectado para duplicar sua tela principal, você poderá ver ambos os monitores cintilam e o monitor externo ficarão pretos se você tentar desenhar usando um aplicativo do Office (como o Word). Isso também pode acontecer com outros aplicativos capazes de desenhar, como o whiteboard. Se você fizer check-in do Gerenciador de dispositivos, a sua controladora de elementos gráficos terá um ícone de aviso ao lado (um triângulo amarelo com um ponto de exclamação).
Resolução
O monitor externo deve ser recuperado se você reiniciar o seu dispositivo.
Para resolver o problema, baixe e instale a atualização de1 de outubro de 2020 — KB4577063 (so Build 19041,546) .
