Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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A tarefa do LPRemove executa automaticamente ou é executada manualmente.
Observação: A tarefa do LPRemove é executado automaticamente durante a instalação do Windows se a imagem de instalação do Windows inclui vários idiomas ou quando você iniciar o computador. -
Executar um aplicativo que chama a função EnumSystemLocalesEx (por exemplo, o Microsoft Office).
Nesse cenário, o problema ocorre.
Causa
Esse problema ocorre porque a subchave do Registro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\ExtendedLocale" é removida quando executado pela tarefa do LPRemove. Isso faz com que a função EnumSystemLocalesEx executar incorretamente. Portanto, o aplicativo trava.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2984006. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2984006 setembro de 2014 cumulativo para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a função EnumSystemLocalesEx , visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função de EnumSystemLocalesExPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
