Este artigo descreve um problema em que o serviço Windows Management Instrumentation (WMI) Falha no Windows 8.1, 8.1 para Windows RT, Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção pré-requisitos .
Sintomas
Quando esse problema ocorrer, você pode enfrentar os seguintes problemas:
-
Todas as funcionalidades que utiliza a interface WMI falhará. Por exemplo, o Virtual Machine Manager (VMM) usa a interface WMI para mostrar o status das máquinas virtuais (VMs) em um host do Hyper-V. Se falhar ao serviço WMI no host Hyper-V, o VMM não pode mostrar o status das VMs no host.
-
Todos os serviços que compartilham o mesmo processo de host de serviço com o serviço WMI também poderiam ficar indisponíveis. Portanto, você pode enfrentar outros problemas não estão relacionados ao serviço WMI em si.
Como obter essa atualização
Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows
Método 1: Windows Update
Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte como obter uma atualização no Windows Update.
Método 2: Catálogo do Microsoft Update
Para obter o pacote autônomo para essa atualização, vá para o site do Catálogo do Microsoft Update .
Informações detalhadas da atualização
Pré-requisitos:
Para instalar essa atualização, você deve instalar primeiro abril de 2014, update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização, você não precisa fazer alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui outra atualização lançada previamente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) dessa atualização de software instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir.
Observações:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131,072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Observações:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Não aplicável |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Não aplicável |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Não aplicável |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Não aplicável |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Não aplicável |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Não aplicável |
|
Wmipicmp.mof |
Não aplicável |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Não aplicável |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107,520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Não aplicável |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Não aplicável |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
713 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.068 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
12,376 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:47 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,438 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
17:43 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,207 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
16:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x86 Windows 8.1
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,984 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
705 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
704 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
12,374 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4,469 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,578 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Windows RT 8.1
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
705 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
704 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
12,374 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4,469 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,578 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:17 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,984 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
713 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
713 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
708 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
12,376 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
4,473 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,582 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,895 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
09:39 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,207 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Hora (UTC) |
15:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
