Sintomas
A ativação ou validação do Windows falha quando você tenta ativar sistemas operacionais Windows pela Internet.
Além disso, você pode receber um ou mais dos seguintes erros:
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Código de erro: 0x80004005 Descrição: falha na ativação da licença (SLUI.exe).
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Código de erro: 0x8004FE33 Descrição: falha na aquisição do Certificado de Processador Seguro.
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A falha de ativação não solicita credenciais.
Esses problemas podem ocorrer quando você se conecta à Internet por meio de um servidor proxy no qual a autenticação básica está habilitada.
Observação: Se o servidor proxy estiver configurado para autenticação básica, o servidor exigirá que você digite um nome de usuário e uma senha. No entanto, a interface do usuário de ativação não permite que você insira essas credenciais. Portanto, a autenticação básica falha e a ativação falha.
Se você tiver outros erros que os mencionados acima ao tentar ativar o Windows, acesse os seguintes sites do Windows para obter informações adicionais de solução de problemas:
Obter ajuda com erros de ativaçãoPor que não posso ativar o Windows?
Solução alternativa
Método 1: Ativar o Windows por telefone
Use o Assistente de Ativação do Windows para ativar o Windows por meio do sistema telefônico automatizado. Para fazer isso, siga estas etapas para sua versão do sistema operacional.
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Passe o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Pesquisar. Como alternativa, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar.
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Digite SLUI 04 e toque ou clique no ícone exibido para abrir o assistente.
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Clique em Iniciar e clique em Executar.
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Digite SLUI 04 e clique em OK para abrir o assistente.
Método 2: configurar o servidor proxy para desabilitar a autenticação básica Configure o servidor proxy para desabilitar a autenticação básica. Para obter informações sobre como usar esse método, consulte a documentação incluída no software proxy.
Método 3: configurar o servidor proxy para excluir URLs para listas de revogação de certificado Configurar o servidor proxy para excluir as URLs das CRLs (listas de revogação de certificado) dos requisitos para autenticação básica. Para fazer isso, configure a seguinte lista de CRLs a serem não autenticadas no servidor proxy:
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https://go.microsoft.com/
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http://go.microsoft.com/
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https://login.live.com
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https://activation.sls.microsoft.com/
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http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
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https://validation.sls.microsoft.com/
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https://activation-v2.sls.microsoft.com/
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https://validation-v2.sls.microsoft.com/
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https://displaycatalog.mp.microsoft.com/
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https://licensing.mp.microsoft.com/
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https://purchase.mp.microsoft.com/
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https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
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https://licensing.md.mp.microsoft.com/
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https://purchase.md.mp.microsoft.com/
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http://crl.microsoft.com/pki
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http://www.microsoft.com/pkiops
Para obter informações sobre como usar esse método, consulte a documentação incluída no software proxy.
Observação A Microsoft não pode fornecer endereços IP ou intervalos dos servidores listados acima. A URL deve ser usada.
Mais informações
Para obter mais informações sobre a Ativação do Volume do Windows Vista 2.0, clique no seguinte número de artigo para acessar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
929712 informações de ativação de volume para Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 e Windows 7 Para obter mais informações sobre como ativar o Windows Vista, clique no número do artigo a seguir para acessar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
940315 Como ativar o Windows Vista Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de códigos de erro de ativação de volume, clique no número do artigo a seguir para acessar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
938450 Como solucionar problemas de códigos de erro de ativação de volume em computadores baseados em Windows Vista Se esses artigos não ajudarem você a resolve o problema, pesquise na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft para obter mais informações. Para pesquisar a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com No campo Suporte à Pesquisa (KB), digite o texto da mensagem de erro recebida ou digite uma descrição do problema.
