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Este artigo descreve um problema que ocorre quando a memória virtual é alocada pela função VirtualAlloc no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.

Sintomas

Esse problema ocorre se o sinalizador MEM_TOP_DOWN é especificado mesmo que memória virtual suficiente disponível para atender a solicitação de memória.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix. Embora esse problema foi observado somente no Windows Server 2012 R2 ou o Windows Server 2012, o hotfix também se aplica a Windows 8.1 e o Windows RT 8.1.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2 ou no Windows 8.1.

Informações do registro:

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,468,920

27-Mar-2015

04:11

x86

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,782,848

27-Mar-2015

04:12

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,733,952

27-Mar-2015

04:57

x64

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

7,476,032

27-Mar-2015

04:58

x64

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

16,896

29-Oct-2014

01:57

x64

Wow64.dll

6.3.9600.17784

285,184

27-Mar-2015

04:06

x64

Wow64cpu.dll

6.3.9600.17784

13,312

27-Mar-2015

04:06

x64

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,498,864

27-Mar-2015

04:11

x86

Acwow64.dll

6.3.9600.17784

37,376

27-Mar-2015

03:05

x86

Instnm.exe

6.3.9600.17475

8,704

29-Oct-2014

01:13

x86

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

14,336

29-Oct-2014

01:15

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

25,600

29-Oct-2014

01:13

x86

User.exe

6.3.9600.17475

4.096

29-Oct-2014

01:14

x86

Wow32.dll

6.3.9600.17475

5,632

29-Oct-2014

01:15

x86

Para todas as versões do Windows RT 8.1:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,347,040

27-Mar-2015

03:18

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,247,816

27-Mar-2015

03:19

Não aplicável

Notas e informações de arquivo do Windows Server 2012

Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0,20

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados para cada ambiente não estão listados.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Ksecdd.sys

6.2.9200.21459

100,184

25-Apr-2015

05:48

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35.840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,960

26-Jul-2012

05:07

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,134

26-Jul-2012

08:00

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,918

26-Jul-2012

04:43

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,210

26-Jul-2012

07:59

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,098

26-Jul-2012

08:00

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,028

26-Jul-2012

07:59

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,140

26-Jul-2012

05:21

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,642

26-Jul-2012

08:11

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,576

26-Jul-2012

05:20

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,026

26-Jul-2012

07:36

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,028

26-Jul-2012

07:48

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,188

26-Jul-2012

05:30

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,126

26-Jul-2012

05:08

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,064

26-Jul-2012

07:49

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

3,092

26-Jul-2012

07:52

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,828

26-Jul-2012

05:12

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,464

26-Jul-2012

08:05

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,480

26-Jul-2012

05:13

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,460

26-Jul-2012

08:11

Não aplicável

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Não aplicável

1,569

02-Jun-2012

14:34

Não aplicável

Ocspsvcctrs.ini

Não aplicável

2,918

02-Jun-2012

14:34

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21472

6,941,016

25-Apr-2015

06:21

x64

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20.480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Não aplicável

964

02-Jun-2012

14:33

Não aplicável

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Não aplicável

789

11-Oct-2012

00:40

Não aplicável

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Não aplicável

964

02-Jun-2012

14:33

Não aplicável

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Não aplicável

789

11-Oct-2012

00:42

Não aplicável

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_2b96772c747e1b1788dd32a7b9927be3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_24affb370367f75c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

693

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_58408d253bd0428f243e2506d85b250c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a54945981d99f6e1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_6c1c44a0a0b883a2cc7c30f2a05f200e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_48d4241a009da1f5.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,034

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed76939917c74f91.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,863

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

04:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d016f7cfbcb5e3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,590

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

04:16

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_24a62260ee0ee90c94133d58a20293cc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_e4bbad4f1b37387f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_271cccf5f2be3bb96d962147ec5a5d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_121d92f1843e9543.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_30b58226c0471c5fee6c23d4af050862_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a0fd095dd205282b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

701

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_3e52d5bb623565694929f66390cdac39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_178a206c6d00910b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,040

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_c768ada85e21ef62e9a20507d8a68729_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_1a737c37ace941e2.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_d0284ef4d0afe4c43bca97267a5a7bf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_9a770b2c8caa3257.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_49952f1cd024c0c7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,867

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

05:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_5ceeb27b881a2719.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,592

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

05:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_58e418e4ab46467a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

9,172

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_53e9d96f048582c2.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,627

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

04:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6338c336dfa70875.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

11,312

Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:16

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

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Data (UTC)

27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

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27-Mar-2015

Hora (UTC)

18:10

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27-Mar-2015

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03:26

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27-Mar-2015

Hora (UTC)

03:26

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