Falhas de borda e aplicativos não funcionam corretamente no Windows 10 com perfis de usuário móveis

Este artigo descreve um problema que ocorre quando você usa perfis de usuário em roaming para fazer logoff no Windows 10. Para corrigir esse problema para você, vá para as seções "Windows Update" e " Aqui estáuma correçãofácil ".

Sintomas

Se um perfil de usuário estiver configurado como um perfil de usuário em roaming, alguns aplicativos poderão falhar ao iniciar após o segundo logon para o Windows 10. Esses aplicativos incluem o Microsoft Edge. Além disso, alguns usuários relatam problemas que afetam a Cortana, o menu Iniciar e outros aplicativos.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço de perfil redefine inesperadamente as permissões em algumas chaves do Registro durante o logon.

Resolução

Para corrigir esse problema, lançamos uma atualização por meio do Windows Update e de um EasyFix.

Observações

  • Se você executar o EasyFix sem o pacote do Windows Update, esse problema será recorrência quando você fizer logoff no computador na próxima vez. Primeiro, instale o pacote do Windows Update e execute o EasyFix para corrigir o problema completamente.

  • Instalar apenas o pacote do Windows Update não corrigirá esse problema. Você também deve executar a solução EasyFix.

Windows Update

Esta atualização está disponível no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte Como obter uma atualização com o Windows Update.

Essa atualização está incluída na Atualização Cumulativa para Windows 10 lançada em 12 de abril de 2016 e está disponível em qualquer Atualização Cumulativa subsequente para Windows 10.

  • Windows 10:

    3147461 Atualização Cumulativa para Windows 10: 12 de abril de 2016

  • Windows 10 Versão 1511 e Windows Server 2016 Technical

    Preview:3147458 Atualização cumulativa para Windows 10 Versão 1511 e Windows Server 2016 Technical Preview 4: 12 de abril de 2016

Correção fácil

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Baixar. Na caixa de diálogo Download de Arquivos, clique em Executar ou em Abrir e siga as etapas no assistente de correção.

Observações

  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.

  • Se você não estiver no computador com o problema, salve a solução de correção fácil em uma unidade flash ou um CD e execute-a no computador que tem o problema.


Em seguida, vá para a seção Correção do problema?

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá entrar em contato com o Suporte da Microsoft.

  • Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie um emailpara nós.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

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