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Sintomas

Considere o seguinte cenário: neste cenário, a função GetKeyState retorna um estado de botão do mouse ou de chave que não seja o estado pressionado. No entanto, a chave ou o botão do mouse deve permanecer no estado para baixo até que a chave correspondente ou mensagem de liberação de botão do mouse (por exemplo, WM_KEYUP, WMSYSKEYUP, WM_LBUTTONUP) é processada.

Observações:

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows cria uma nova fila de entrada sem copiar a propriedade KeyState no cenário descrito na seção "Sintomas". Portanto, a propriedade KeyState da nova fila de entrada tem um valor nulo. Nessa situação, todos os botões do mouse e a tecla está no estado ativo ou em não alternado estado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

976932 informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.1.760
    versão 1.22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22171

2,354,688

22-Nov-2012

03:23

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22171

3,151,872

22-Nov-2012

03:28

x64

Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Win32k.sys

6.1.7601.22171

7,450,112

22-Nov-2012

02:59

IA-64


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a função AttachThreadInput , visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre a função de AttachThreadInputPara obter mais informações sobre a função TranslateMessage , visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre a função TranslateMessagePara obter mais informações sobre a função GetKeyState , visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre a função GetKeyStatePara obter mais informações sobre janelas possuídas, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre janelas possuídasPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,136

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_fd2fc35fe4373c19d590e0ee80416b97_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_a7d2efdf97c44f6b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_bb407fc5121a0614.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

42,086

Data (UTC)

22-Nov-2012

Hora (UTC)

07:18

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Amd64_25d80f3c376d04ea1b3fb47d86c7b8f3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_50b5bc5d6e7adcd6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_839f36abcfe62f0b78d9cfd048c05f38_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_87e3cd15f8efad81.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,038

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_c781921f88855a4aaa2b9f714cb45579_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_c35757d4574ba632.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

698

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_175f1b48ca77774a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

42,090

Data (UTC)

22-Nov-2012

Hora (UTC)

06:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,773

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_21b3c59afed83945.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,178

Data (UTC)

22-Nov-2012

Hora (UTC)

07:12

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Ia64_9e3e98b4e41a8661b469314df6d0f9cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_1cfeace1b00a5ed0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,036

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_bb4223bb12180f10.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

42,088

Data (UTC)

22-Nov-2012

Hora (UTC)

06:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,447

Data (UTC)

03-Dec-2012

Hora (UTC)

07:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22171_none_21b3c59afed83945.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,178

Data (UTC)

22-Nov-2012

Hora (UTC)

07:12

Plataforma

Não aplicável


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