Hotfix for Update Rollup of Microsoft Backup do Azure Server and Data Protection Manager

Introdução

Uma VM do VMware pode entrar no modo de power-off quando um backup (IR)/DR (Replicação Delta)/Verificação de Consistência (CC)) em execução no DPM/MABS for cancelado. Esse problema foi visto ocorrendo em hosts do VMware ESXi 8.0.

Mitigação:

• Se você já tiver instalado qualquer uma das versões a seguir — MABS V4 UR1 Refresh, DPM 2022 UR2 ou DPM 2025 RTM — instale os Binários Privados para resolve o problema descrito acima.

• Se nenhuma das versões acima estiver instalada, primeiro atualize para uma delas (por exemplo, MABS V4 UR1 Refresh ou DPM 2025 RTM) e aplique os Binários Privados.

Entre em contato com Suporte da Microsoft para obter binários privados e para quaisquer consultas.

Problemas corrigidos

Esta atualização aborda o seguinte problema:

As alças de disco do VMDK não estavam sendo fechadas durante o cancelamento de backup. Como resultado, quando o snapshot de backup é removido e a consolidação do disco é iniciada, o VMware falha ao bloquear os discos, fazendo com que a VM insira Stun-Cycle ou modo de desligar.

Observação: A instalação dos binários de correção quente exigiria a reinicialização do serviço DMRA no servidor MABS.

Solução fixa

Os fluxos de cancelamento de tratamento de código DPM/MABS foram atualizados para fechar corretamente os identificadores de arquivo VMDK, evitando esse problema.

Como obter hotfix

Os pacotes de atualização do Data Protection Manager e do Microsoft Backup do Azure Server estão disponíveis sob demanda dos Serviços de Suporte ao Cliente MABS/DPM.

Pedido de verificação de vírus

A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus usando o software de detecção de vírus mais atualizado que estava disponível na data em que o arquivo foi postado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas.

Etapas de implantação do Hotfix

O processo de instalação dos binários difere entre MABS e DPM.

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1. Baixe o arquivo zip de hotfix do Suporte da Microsoft (link DTM).

2. Mova o arquivo zip para o servidor DPM ou MABS.

3. Extraia o arquivo zip. Ele conterá dois arquivos: DPMRA.exe e DsmFs.dll.

4. Verifique se nenhum trabalho de backup está sendo executado no servidor DPM/MABS.

5. Parar todos os serviços DPM/MABS.

6. Navegue até o caminho binário apropriado:

   1. MABS: C:\Program Files\Microsoft Backup do Azure Server V4\DPM\DPM\Bin

   2. DPM: C:\Program Files\Microsoft System Center <versão>\DPM\DPM\Bin (Substituir <versão> por 2022 ou 2025)

7. Renomeie os binários existentes:

   • DPMRA.exe → DPMRA_old.exe

   • DsmFs.dll → DsmFs_old.dll

8. Copie os novos arquivos de DPMRA.exe e DsmFs.dll na pasta Bin.

9. Reinicie os serviços DPM/MABS.

10. Confirme se os trabalhos de proteção são retomados normalmente.

11. Importante: uma reinicialização do serviço DMRA é necessária após a correção ser aplicada.​​​​​​​