Esse problema ocorre na seguinte situação:

  • Outlook 2013 se conecta a um do Exchange Server local e moderno autenticação habilitada Exchange Online.

  • Defina a chave de registro AlwaysUseMSOAuthForWebServices.

Para corrigir esse problema, instale a atualização de 5 de abril de 2016 para Outlook 2013 (KB3114941)e, em seguida, execute as seguintes etapas.

Important
siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.

  1. Feche todos os aplicativos do Microsoft Office.

  2. Inicie o Editor do registro:

    • Em 10 de Windows, vá para Iniciar, digite regedit na caixa Pesquisar e, em seguida, selecione regedit.exe nos resultados da pesquisa.

    • No Windows 8 ou 8.1 para Windows, mova o mouse para o canto superior direito, selecione Pesquisar, digite regedit na caixa de texto de pesquisa e selecione regedit.exe nos resultados da pesquisa.

    • No Windows 7 ou Windows Vista, selecione Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e, em seguida, selecione regedit.exe nos resultados da pesquisa.

  3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Exchange

  4. No menu Editar , aponte para novoe clique em Valor DWORD.

  5. Digite AlwaysUseMSOAuthForAutodiscovere pressione Enter.

  6. No painel de detalhes , pressione e mantenha (ou clique) AlwaysUseMSOAuthForAutodiscovere, em seguida, selecione Modificar.

  7. Na caixa dados do valor , digite 1e clique em OK.

  8. Exclua o valor DWORD AlwaysUseMSOAuthForWebServices (se houver)

  9. Saia do Editor de Registro.

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