Sintomas
Quando você está processando um fluxo de trabalho de SLA (Contrato de Nível de Serviço), o seguinte erro é registrado no log do Operations Manager:
Nome do Log: Origem do Operations Manager
: ID do Evento do Módulo de Fonte de Dados da Assinatura do SMCMDB
: 33601 Categoria
da Tarefa: Nenhum Nível:
Palavras-chave
de Erro:
Usuário Clássico: N/D
Computador: Descrição do Nome
Do Computador:
A configuração da assinatura do banco de dados não é válida.
Os seguintes erros foram encontrados: mensagem de exceção
: erro de configuração de assinatura. Erro ao ler o elemento TargetType. Mensagem de erro: atributo TargetType inválido especificado. A ID do tipo de destino 9bc85fd0-934c-bfdb-9643-63779a0f3742 deve ser abstrata ou o primeiro tipo base não abstrato.
Uma ou mais assinaturas foram afetadas por isso.
Nome da assinatura: WorkflowSubscription_9d183789_7944_49f2_b5fe_2d8f77ad6ddc
Da instância: Destino do Fluxo de Trabalho do SLA: ID da Instância de DisplayName
: {69CBC824-AA85-B123-58C3-A46F97E54BF7}
Grupo de gerenciamento: ManagementGroup
Causa
Esse problema pode ocorrer quando o SLO (Objetivo de Nível de Serviço) foi configurado para usar uma classe derivada. Por exemplo, suponha que você crie uma nova classe baseada na classe de Solicitação de Serviço e chamada SRNewClass. Quando você cria um Objetivo de Nível de Serviço e seleciona SRNewClass na seção "Classe" na guia Geral do assistente, a ID do evento 33601 é retornada durante o processo de fluxo de trabalho.
Resolução
Ao criar ou configurar o SLO, selecione a classe base da qual a nova classe é derivada (por exemplo, Solicitação de Serviço). Na seção "Filas" do Assistente para Criar Objetivo de Nível de Serviço, selecione uma fila específica para a qual você deseja rotear essas solicitações de serviço de classe personalizadas.
Informações adicionais
Para fins de teste, crie uma nova solicitação de serviço usando a classe SRNewClass e atribua-a à fila especificada no SLO. O nível de serviço será aplicado a essa solicitação porque, em sua base, é uma solicitação de serviço. Usando a fila e a classe Base de Solicitação de Serviço no Objetivo de Nível de Serviço, você permite que o nível de serviço seja aplicado a qualquer solicitação de serviço atribuída à fila especificada.
