Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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O recurso Experiência Desktop não está habilitado em um servidor Windows Server 2008 ou em um servidor Windows Server 2008 R2.
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Você pode instalar o tempo de execução de certificação Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) neste servidor.
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Instalar com êxito a função de servidor do Microsoft Exchange Server 2010 de Unificação de mensagens no servidor.
Neste cenário, não é possível iniciar o serviço de Unificação de mensagens do Microsoft Exchange. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:Observação por padrão, o Microsoft Exchange Unified Messaging service for iniciado depois que você instalar a função de servidor Unificação de mensagens do Exchange Server 2010 em um computador.
Causa
Esse problema ocorre porque o recurso Experiência Desktop é necessário para a instalação da função de servidor Unificação de mensagens do Exchange Server 2010. No entanto, a verificação de pré-requisitos incorretamente passa o cenário descrito na seção "Sintomas".
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:
2579150 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 4 do Exchange Server 2010 Service Pack 1
Solução alternativa
Para contornar o problema, instale a versão mais recente do tempo de execução UCMA, habilite o recurso Experiência Desktop e reinicie o serviço de Unificação de mensagens do Microsoft Exchange no servidor.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre o recurso Experiência Desktop, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o recurso Experiência DesktopPara obter mais informações sobre como iniciar o serviço de Unificação de mensagens do Microsoft Exchange, visite o seguinte site da Microsoft:
Como iniciar o serviço de Unificação de mensagens do Microsoft ExchangePara obter mais informações sobre como instalar a função de servidor Unificação de mensagens do Exchange Server 2010, visite o seguinte site da Microsoft:
Como instalar a função de servidor Unificação de mensagens do Exchange Server 2010Para obter mais informações sobre UCMA 3.0 Runtime, visite o seguinte site da Microsoft:
