Identificação do evento 53106 "Não foi possível salvar a mensagem" é registrada no servidor de conformidade do Lync Server 2013 persistente bate-papo

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • O serviço de conformidade de bate-papo persistente é habilitado em um ambiente do Microsoft Lync Server 2013.

  • Os usuários sejam movidos entre servidores de bate-papo persistente ou retornar uma sala de bate-papo.

Nesse cenário, você pode receber o seguinte evento r frequenteem um dia. Isso indica uma falha de fornecimento de dados de conformidade ao banco de dados de composição mg:

Time: Date/Time
IDENTIFICAÇÃO: 53106
Nível: erro
Fonte: LS bate-papo persistente conformidade Server
Computador: ServerName
Mensagem: Não é possível salvar a parte de Data/hora da mensagem ma-canal: / /contoso.com/identificação de banco de dados devido à exceção:
CmdID: CmdID o servidor não pôde restaurar conexão de banco de dados dentro do tempo permitido (00:10:00) usando a sequência de caracteres de conexão: Data Source =sql.contoso.com\RTC; Initial Catalog = mgccomp; Integrated Security = SSPI. em
no Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeUntilSuccessOrTimeout[TR] (divertido ' 2 executeDelegate, RetryInfo retryInfo)
no Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeImp[TR] (divertido ' 2 executeDelegate, retryTimeoutInMs de Int32)
no Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.ExecuteNonQuery (Int32 retryTimeoutInMs)
no Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceDataAccess.Save (dados RawComplianceData)
no Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceServer.Save (dados RawComplianceData).

Causa

Esse problema ocorre porque os usuários estão conectados a um servidor diferente quando mover entre servidores de bate-papo persistente ou retornar uma sala de bate-papo. Mas o serviço de conformidade não é controlar a entrada de associação. Isso faz com que o servidor de erros de gravação.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale o Julho 2017 cumulativa atualizar 5.0.8308.992 para o Lync Server 2013, bate-papo persistente.

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