Sintomas

Considere este cenário:

·         Um sistema executando o Windows 7

·         Fila de impressão instalada usando um driver de impressora universal de versão 3

·         Imprimir o arquivo PDF da Adobe para a fila de impressão com as propriedades da impressora definidas como livreto

·         A configuração de tamanho de documento PDF é A4 ou carta e o tamanho do papel selecionado como A3 ou 11 x 17

Nesse cenário, depois de configurar as propriedades da impressora e os tamanhos de papel para os valores listados acima, a impressão pode ter um ou mais quadrados grandes impresso em vez do texto ou imagens que deveriam ser impresso.

Resolução

Para contornar esse problema, use uma das seguintes opções:

·         Usar configurações do aplicativo Adobe de livreto em vez disso, defini-la na impressora propriedades do driver

ou

·         Altere a configuração de tamanho do documento e/ou papel nas propriedades da impressora para algum outro tamanho.

Mais informações

Esse problema não ocorre no Windows 8 ou posterior.

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