Viva Goals suporte à integração com ferramentas e plataformas líderes do setor que utiliza todos os dias, pelo que o processo de implementação da OKR é o mais simples, eficaz e totalmente integrado possível. Não se afaste das ferramentas que ama e não perca tempo a mudar para trás e para a frente. Utilize integrações para atualizar automaticamente os OKRs quando o seu trabalho for concluído e fomentar o feedback contínuo sobre os seus objetivos.
Sumário
Ativar uma integração
As integrações com Viva Goals têm de ser ativadas por um administrador. Os passos para ativar uma integração como administrador podem ser encontrados aqui: Viva Goals descrição geral das integrações.
Ligar uma integração a um Resultado Chave ou Iniciativa
Assim que a integração e a integração tiverem sido ativadas para a sua organização por um administrador, a ligação fica disponível para utilização ao criar ou editar um Resultado Chave ou Iniciativa.
Ligar uma integração durante a criação
Siga os passos de criação do Resultado Chave e/ou Iniciativa.
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Na secção Progresso e Estado, navegue para Ligar a uma origem de dados para obter atualizações automáticas de progresso.
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Selecione ou procure a integração que pretende ligar ao Seu Resultado Chave ou Iniciativa.
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Siga as instruções para configurar a ligação. Para obter mais informações sobre os passos de configuração de uma integração específica, veja Configurar uma integração.
Ligar uma integração durante a edição
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Navegue para o Resultado chave ou Iniciativa que pretende editar.
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Selecione o botão Mais Opções, seguido de Editar.
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Na secção Progresso e Estado, navegue para Ligar a uma origem de dados para obter atualizações automáticas de progresso.
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Selecione ou procure a integração que pretende ligar ao Seu Resultado Chave ou Iniciativa.
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Siga as instruções para configurar a ligação. Para obter mais informações sobre os passos de configuração de uma integração específica, veja Configurar uma integração.
Configurar uma integração
Selecione o título de uma integração abaixo para ver os passos específicos para configurar essa integração.
Pode medir o progresso dos OKRs ao ligar os SEUS OKRs novos ou existentes a uma base de dados do Azure Data Explorer.
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Selecione Azure Data Explorer na lista de integrações disponíveis. Ao utilizar a lista pendente na parte superior da caixa de diálogo, selecione a ligação adequada. Esta ligação define o cluster do Azure Data Explorer que contém a base de dados de destino. Se a ligação necessária não for apresentada, pode criar uma nova ligação (ver abaixo).
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Depois de selecionar a ligação Data Explorer do Azure, indique o nome da base de dados (por exemplo, "DataBaseName") e a consulta KQL. A consulta tem de devolver um único valor numérico.
Observação: A ligação e a base de dados estabelecem o contexto a partir do qual a consulta será executada. O utilizador que configura a ligação tem de ter acesso a qualquer um dos clusters/bases de dados chamados a partir da consulta.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Agora, verá o ícone de Data Explorer do Azure junto ao indicador de progresso da OKR. Isto significa Viva Goals medirá automaticamente o progresso com base nas atualizações de dados no relatório.
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No Viva Goals, selecione Criar Iniciativa ("Iniciativa" pode ser "Projeto" consoante as suas definições de Viva Goals) e siga os passos em Como ativar as Integrações do Azure DevOps com Iniciativas para ligar e controlar automaticamente o progresso no Viva Goals com dados do Azure DevOps.
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Aceda a um item de trabalho do Azure DevOps.
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Selecione o separador Viva Goals.
Observações: Se não vir o separador Viva Goals poderá dever-se a um de dois motivos:
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O formulário de item de trabalho tem um esquema personalizado. Siga os passos em Adicionar extensões no formulário de item de trabalho através da definição de tipo de item de trabalho xml.
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Um processo personalizado está a bloquear a extensão. A partir das Definições da Organização do Azure DevOps, aceda a Quadros e selecione Processo. Em seguida, ative Viva Goals para Mostrar no esquema.
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Se o item de trabalho estiver diretamente ligado ou alinhado com um item de trabalho ligado a uma iniciativa no Viva Goals, verá informações de alinhamento em Viva Goals. Pode selecionar qualquer OKR alinhado para ver o progresso, realizar marcar, adicionar comentários e diretamente a partir do Azure DevOps.
Se o item de trabalho não estiver alinhado com uma iniciativa Viva Goals, selecione Adicionar Projeto no Viva Goals para aceder a Viva Goals num browser. Consulte os passos 1 e 2 para começar.
Como utilizar a Integração do Azure DevOps com KPIs de iniciativa
Utilize este método quando quiser atualizar o progresso da iniciativa Viva Goals com um único valor numérico (percentagem de itens de trabalho concluídos ou uma contagem de itens de trabalho concluídos/totais). Esta abordagem não irá apresentar os itens de trabalho do Azure DevOps dentro Viva Goals vistas de iniciativa; nem este método tem a capacidade de incorporar Viva Goals nos itens de trabalho do Azure DevOps.
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Selecione Adicionar Iniciativa no Viva Goals ou edite uma iniciativa existente.
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Selecione Resultado.
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Selecione Adicionar Métrica e preencha os detalhes necessários (ou seja, nome, tipo, unidades, início, valores de destino).
Para métricas baseadas em percentagem, o progresso da iniciativa é calculado com base na % dos itens de trabalho concluídos. Para métricas não baseadas em percentagem (numérica, moeda), o progresso da iniciativa será uma contagem de itens de trabalho concluídos ou, opcionalmente, totais. -
Selecione Progresso.
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Selecione Automaticamente a partir de uma origem de dados.
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Selecione Azure DevOps na lista de integrações disponíveis. Selecione a ligação adequada ao Azure DevOps. Se precisar de criar uma nova ligação do Azure DevOps, terá de iniciar sessão no Azure DevOps para criar uma ligação de dados. É necessária uma nova ligação para cada projeto do Azure DevOps. Depois de iniciar sessão:
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Indique um Nome da Ligação: recomendamos que inclui a Organização do Azure DevOps e iniciativas no nome para uma referência futura fácil.
Selecione a Organização do Azure DevOps Selecione o Projeto de DevOps do Azure Selecione Seguinte -
Selecione o método de ligação:
Consulta Partilhada: permite-lhe ligar a uma consulta existente armazenada no Azure DevOps Itens de trabalho: permite-lhe ligar a um ou mais itens de trabalho de um tipo de item de trabalho específico. Esta abordagem permite-lhe ligar-se diretamente aos itens de trabalho "principais" que contêm o trabalho de suporte; os itens de trabalho subordinados são automaticamente considerados.
Se estiver a utilizar a ligação ao método "Consulta Partilhada":
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Selecione o método de consulta partilhada .
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Procure e selecione a consulta partilhada que contém os itens de trabalho do Azure DevOps.
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Selecione o tipo de item de trabalho para acompanhar o progresso da iniciativa. Pode escolher entre qualquer tipo de item de trabalho na consulta ou todos os itens de trabalho na consulta.
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Selecione Seguinte.
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Selecione Guardar.
Agora, deverá ver o ícone do Azure DevOps junto à sua iniciativa. Viva Goals atualizará automaticamente o progresso uma vez por hora.
Se estiver a utilizar o método Ligar a Itens de Trabalho:
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Selecione o método de itens de trabalho .
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Selecione o "tipo de item de trabalho" ao qual ligar – recomendamos que escolha o tipo de item de trabalho "principal" na hierarquia do Azure DevOps que contém o trabalho que está a ser feito. A integração incluirá automaticamente os itens de trabalho subordinados. Por exemplo, ligue a uma funcionalidade que seja o principal às tarefas versus ligar a cada tarefa individual.
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Procure e selecione os itens de trabalho específicos do tipo escolhido.
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Selecione o tipo de item de trabalho que controla o progresso da iniciativa Viva Goals. Pode optar por medir o progresso por um tipo de item de trabalho específico (ou seja, o tipo a que se liga diretamente ou qualquer um dos respetivos tipos de subordinados) ou todos os itens de trabalho (ou seja, ligados e subordinados).
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Selecione Seguinte.
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Selecione Guardar.
Agora, deverá ver o ícone do Azure DevOps junto à sua iniciativa. Viva Goals atualizará automaticamente esta iniciativa uma vez por hora.
Como utilizar a Integração do Azure DevOps com um Resultado Chave
Utilize este método quando quiser atualizar o Viva Goals progresso do Resultado da Chave com um único valor numérico (percentagem de itens de trabalho concluídos ou uma contagem de itens de trabalho completos/totais). Esta abordagem não irá apresentar os itens de trabalho do Azure DevOps no Viva Goals; nem este método tem a capacidade de incorporar Viva Goals nos itens de trabalho do Azure DevOps.
Selecione Add Key Resul t in Viva Goals or edit an existing Key Result (Adicionar Chave Result no Viva Goals ou editar um Resultado de Chave existente)
Selecione Adicionar Métrica e preencha os detalhes necessários (ou seja, nome, tipo, unidades, início, valores de destino)
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Para métricas baseadas em percentagem, o progresso da iniciativa é calculado com base na % dos itens de trabalho concluídos.
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Para métricas não baseadas em percentagem (numérica, moeda), o progresso da iniciativa será uma contagem de itens de trabalho concluídos ou, opcionalmente, totais.
Selecione Progresso.
Selecione Automaticamente a partir de uma origem de dados.
Selecione Azure DevOps na lista de integrações disponíveis.
Selecione a ligação adequada ao Azure DevOps. Se precisar de criar uma nova ligação do Azure DevOps, terá de iniciar sessão no Azure DevOps para criar uma ligação de dados. É necessária uma nova ligação para cada projeto do Azure DevOps. Depois de iniciar sessão:
Indique um Nome da Ligação: recomendamos que inclui a Organização do Azure DevOps e a iniciativa no nome para referência futura fácil.
Selecione a Organização do Azure DevOps. Selecione o Projeto de DevOps do Azure. Selecione Seguinte. Selecione o método de ligação:Consulta Partilhada: permite-lhe ligar a uma consulta existente armazenada no Azure DevOps
Itens de trabalho: permite-lhe ligar a um ou mais itens de trabalho de um tipo de item de trabalho específico. Esta abordagem permite-lhe ligar-se diretamente aos itens de trabalho "principais" que contêm o trabalho de suporte; os itens de trabalho subordinados são automaticamente considerados.Se estiver a utilizar a ligação ao método "Consulta Partilhada":
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Selecione o método de consulta partilhada .
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Procure e selecione a consulta partilhada que contém os itens de trabalho do Azure DevOps.
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Selecione o tipo de item de trabalho para controlar o progresso do Resultado da Chave. Pode escolher entre qualquer tipo de item de trabalho na consulta ou todos os itens de trabalho na consulta partilhada.
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Selecione Seguinte.
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Selecione Guardar.
Deverá agora ver o ícone do Azure DevOps junto ao resultado da chave. Viva Goals atualizará automaticamente o progresso uma vez por hora.
Se estiver a utilizar o método Ligar a Itens de Trabalho:
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Selecione o método de itens de trabalho .
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Selecione o "tipo de item de trabalho" ao qual ligar – recomendamos que escolha o tipo de item de trabalho "principal" na hierarquia do Azure DevOps que contém o trabalho que está a ser feito. A integração incluirá automaticamente os itens de trabalho subordinados. Por exemplo, ligue a uma funcionalidade que seja o principal às tarefas versus ligar a cada tarefa individual.
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Procure e selecione os itens de trabalho específicos do tipo escolhido.
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Selecione o tipo de item de trabalho que controla o progresso da iniciativa Viva Goals. Pode optar por medir o progresso por um tipo de item de trabalho específico (ou seja, o tipo a que se liga diretamente ou qualquer um dos respetivos tipos de subordinados) ou todos os itens de trabalho (ou seja, ligados e subordinados).
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Selecione Seguinte.
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Selecione Guardar.
Deverá agora ver o ícone do Azure DevOps junto ao Resultado da Chave. Viva Goals atualizará automaticamente esta iniciativa uma vez por hora com base na percentagem de conclusão dos tipos de itens de trabalho do ADO selecionados.
Como ativar a integração do Azure DevOps com iniciativas
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Ligue o Amazon Redshift à sua conta Viva Goals.
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O primeiro passo para configurar a integração do Amazon Redshift é ligar a sua conta a Viva Goals. Na barra lateral, selecione Administração e, em seguida, selecione Integrações.
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Na secção Integrações, aceda a Amazon Redshift e selecione Gerir.
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Selecione Nova Ligação. Na caixa de diálogo que é aberta, introduza um nome para a sua ligação, o seu nome de anfitrião Amazon Redshift e a porta, utilizador, palavra-passe e base de dados para ligar para autenticar a ligação.
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Selecione Seguinte para concluir a configuração da ligação.
Assim que a configuração estiver concluída, os utilizadores na sua organização podem seguir estes passos para ligar os respetivos OKRs a projetos asana:
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Ao criar (ou editar) um objetivo ou resultado chave, selecione Adicionar uma integração.
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Na lista de integrações, selecione Asana.
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Em seguida, selecione a Ligação. Se existirem várias ligações, selecione o nome do projeto para ligar esse projeto ao objetivo.
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Para filtrar ainda mais a lista de tarefas ou subtarefas, selecione as tarefas atribuídas a um utilizador ou escolha tarefas que tenham um status específico.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Deverá agora ver um ícone de Asana junto à OKR. Viva Goals contará automaticamente as mensagens de blogue concluídas. A OKR é sincronizada automaticamente a cada hora. Para atualizar manualmente, selecione atualizar.
Após a conclusão da configuração, os utilizadores na sua organização podem associar o êxito dos respetivos OKRs diretamente aos dados nos conjuntos de dados na cloud do BigQuery.
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Quando criar ou editar um objetivo ou resultado chave, selecione Ligar origem de dados para atualizar automaticamente o progresso.
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Na lista de integrações, selecione BigQuery.
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Se já tiver criado uma ligação BigQuery ou um administrador na sua organização tiver partilhado uma ligação BigQuery consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Se ainda não tiver sido criada ou partilhada nenhuma ligação, Viva Goals irá pedir-lhe para adicionar uma nova ligação.
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Adicione a consulta SQL bigQuery que devolverá um valor numérico de valor único. Este valor será ligado ao progresso da OKR ou ao KPI, dependendo da forma como o OKR é medido.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Deverá ver agora um ícone do BigQuery junto à OKR. A OKR será sincronizada automaticamente a cada hora, mas também pode selecionar atualizar para atualizá-la manualmente.
Depois de ativar a integração, o passo seguinte é configurar uma ligação box.
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Selecione o botão Adicionar Objetivo para criar um objetivo.
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Abra o objetivo recentemente criado e selecione Editar na opção Mais .
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Em Progresso, selecione Automaticamente a partir de uma origem de dados e selecione Box no menu de pesquisa.
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Para adicionar uma nova ligação entre o Viva Goals e o Box, inicie sessão com as suas credenciais do Box.
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É aberta uma caixa de diálogo onde concede acesso ao Box para integrar com Viva Goals. Este acesso permite Viva Goals ler e transferir ficheiros a partir da sua conta do Box.
Um administrador Viva Goals pode seguir estes passos para ativar a Integração do Domo:
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Aceda à página de integrações do Viva Goals: integrações do Administração >.
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Ative a integração do Domo na categoria Integrações de Dados.
A integração também pode ser desativada em qualquer altura a partir da mesma secção.
Depois de configurada a ligação, os utilizadores podem Editar os respetivos Viva Goals OKRs para configurar uma Ligação de Dados para controlar diretamente o progresso dos conjuntos de dados do Domo.
Observação: A integração do Domo está disponível apenas para o método KPI (métrica de êxito) de medição do êxito da OKR e não para o método de conclusão de %.
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Quando criar/editar um objetivo ou um resultado chave, selecione Adicionar uma integração. Selecione Domo na lista de integrações.
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Se uma ligação Domo ainda não estiver configurada, Viva Goals permite ao utilizador configurar uma ligação. Se uma já estiver configurada, Viva Goals permite que os utilizadores selecionem uma ligação e configurem uma ligação de dados.
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Na caixa de diálogo apresentada, siga as instruções para configurar a ligação Dados do Domo.
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Selecione Ligação, introduza o DataSet-ID e o KPI na lista de medidas/dimensões disponíveis no conjunto de dados selecionado.
Observação: Para obter o DataSet-ID: inicie sessão na instância do Domo e selecione o nome do Conjunto de dados mencionado na card.
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Copie o DataSet-ID de 36 carateres do URL da página Conjunto de Dados.
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Se existirem vários valores para o KPI e tiver a taxa de fecho para todos os membros da equipa de vendas como parte do conjunto de dados do Domo, pode aplicar uma função (soma/média/contagem) no conjunto de valores. Por exemplo, média de taxa de fecho para toda a equipa de vendas.
Em alternativa, aplique quaisquer campos de conjuntos de dados disponíveis como Filtros. Por exemplo, filtre um nome AE específico. Viva Goals apresenta o valor final do KPI para a sua referência antes de guardar a configuração da ligação de dados.
Após a conclusão da configuração, os utilizadores na sua organização podem ligar os seus KRs a qualquer métrica Dynamics 365 ao ligar a uma vista ou relatório no Dynamics 365.
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Quando criar (ou editar) um KR, aceda à secção Progresso e selecione Automaticamente a partir de uma origem de dados.
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Na lista de integrações, selecione Dynamics 365. Se tiver várias ligações Dynamics 365, selecione a ligação à qual a sua vista está associada antes de selecionar a Aplicação. Captura de ecrã a mostrar a seleção da opção Dynamics 365 para um resultado chave.
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No campo Aplicação, selecione a aplicação Dynamics 365 à sua escolha para ligar as métricas a um KR.
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Selecione a entidade na aplicação que mede o progresso da métrica. Captura de ecrã a mostrar a configuração do mapa do site.
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Procure a Vista à qual pretende ligar.
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Selecione a Coluna na vista que pretende designar como medida de êxito. Os campos disponíveis variam consoante a configuração da vista que selecionar. Captura de ecrã a mostrar a configuração da coluna.
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Selecione a Agregação com base no tipo de Vista KR e como gostaria de calcular o progresso.
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Selecione Seguinte e, em seguida, Guardar para concluir a atualização da sua OKR.
Deverá agora ver um ícone de Dynamics 365 perto da barra de progresso kr. O KR será sincronizado automaticamente a cada hora. Para atualizá-lo manualmente, clique no ícone Dynamics 365 e selecione Sincronizar agora.
Depois de ativar a integração, o passo seguinte é configurar uma ligação do Excel Online.
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Selecione Nova Ligação e inicie sessão na sua conta do Excel.
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Indique um nome para a ligação.
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É opcional partilhar esta ligação com outros utilizadores na organização. Selecione Seguinte para começar a executar esta integração. Pode editar a ligação guardada em qualquer altura.
Viva Goals permite-lhe ligar a várias folhas do Excel. Selecione Nova Ligação para obter dados de outra folha. Estas ligações são diferenciadas por nome. Os nomes serão apresentados a outros utilizadores quando ligarem os respetivos OKRs aos dados do Excel Online.
Eis como adicionar um token de API pessoal a partir da secção O meu perfil no Favro. Este procedimento irá gerar um token de API para a sua conta Favro que pode utilizar para integrar com Viva Goals.
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No canto superior esquerdo, selecione o menu pendente da sua conta.
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No menu pendente, selecione O meu perfil.
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Na página O meu perfil, selecione o separador Tokens de API.
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Selecione o botão Criar novo token.
Depois de configurar a ligação, o passo seguinte é ligar OKRs aos repositórios do GitHub.
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Quando criar ou editar um OKR, selecione Ligar origem de dados para atualizar automaticamente o progresso. No menu pendente, selecione GitHub.
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Se já tiver criado uma ligação ou se o administrador tiver partilhado uma ligação consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Viva Goals irá pedir-lhe para criar uma nova ligação apenas se não existirem ligações já criadas ou partilhadas.
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Selecione o método que pretende utilizar para medir o progresso, percentagem concluída ou KPI(métrica de sucesso). Se escolher KPI, forneça uma métrica, um valor inicial e um valor de destino.
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Selecione uma ligação e todos os repositórios associados estarão disponíveis na lista pendente. Selecione um repositório e um Marco.
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Selecione um Destinatário para problemas que estão a ser tratados por um utilizador específico. Selecione as etiquetas personalizadas conforme aplicável.
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Pode controlar a status de problemas que estão fechados e abertos. Selecione uma status adequada.
O progresso será calculado com base na contagem de problemas, se tiver escolhido a métrica de KPI para acompanhar o progresso ou com base na percentagem de problemas fechados, se tiver escolhido a percentagem concluída para acompanhar o progresso.Observação: Se escolher a percentagem concluída para controlar o progresso, o progresso será calculado apenas com base na percentagem de problemas resolvidos. Por outro lado, se quiser controlar os problemas que também estão abertos, terá de escolher uma métrica de KPI para acompanhar o progresso.
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Aceda a Seguinte e selecione Guardar.
Ligou o seu objetivo a um repositório no GitHub para controlar o progresso dos problemas e atualizar automaticamente o status do OKR correspondente.
As cores seguintes da barra de progresso indicam a status do objetivo:
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Se o progresso for 0 a 25% menor do que o progresso esperado em qualquer momento, a status OKR está atrasada e a barra de progresso será laranja.
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Se o progresso for mais de 25% menor do que o esperado em qualquer momento, a status OKR está em risco e a barra de progresso será vermelha.
Depois de configurar a ligação, o passo seguinte é ligar OKRs aos seus projetos do GitLab.
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Quando criar ou editar um OKR, selecione Automaticamente a partir de uma origem de dados. No menu pendente, selecione GitLab.
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Se já tiver criado uma ligação ou se o administrador tiver partilhado uma ligação consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Viva Goals irá pedir-lhe para criar uma nova ligação apenas se não existirem ligações já criadas ou partilhadas.
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Selecione o método que pretende utilizar para medir o progresso, percentagem concluída ou KPI (métrica de êxito). Se escolher KPI, forneça uma métrica, um valor inicial e um valor de destino.
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Selecione uma ligação, se existirem várias ligações. Todos os projetos associados estarão disponíveis no menu pendente. Escolha um projeto e selecione um Marco.
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Selecione um Assignee para controlar os problemas que estão a ser tratados por um utilizador específico. Selecione as etiquetas personalizadas conforme aplicável.
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Selecione uma status adequada para controlar a status de problemas que estão fechados/abertos. Esta opção é aplicável apenas a OKRs do tipo KPI.
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Também pode procurar diretamente problemas ao escrever o ID do problema ou o título do problema ou selecioná-los na lista pendente no campo Problemas. Também pode selecionar vários problemas e ligá-los à OKR.
Depois de configurar a ligação, o passo seguinte é ligar OKRs à sua Folha google.
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Quando cria ou edita um Resultado da Chave, selecione Automaticamente a partir de uma origem de dados. No menu pendente, selecione Google Sheets.
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Se já tiver criado uma ligação ou se o administrador tiver partilhado uma ligação consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Viva Goals irá pedir-lhe para criar uma nova ligação apenas se não existirem ligações já criadas ou partilhadas.
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Selecione a folha de cálculo que pretende utilizar, seguida da folha, coluna e número de linha da célula que pretende ligar à métrica.
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Selecione Seguinte para guardar o resultado da chave.
Assim que a integração estiver ativada, a sua equipa pode ligar uma métrica do Hubspot a um OKR:
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Quando adiciona ou edita um objetivo ou um resultado chave, pode optar por medir o progresso por KPI ou % concluída. Selecione HubSpot na lista de integrações disponíveis.
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Criar ou selecionar uma ligação. Se estiverem listadas várias ligações, selecione a ligação que pretende utilizar.
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Selecione o tipo de produto no qual pretende integrar. Atualmente, Viva Goals integra-se com o Hub de Marketing e o Hub de Vendas.
Observação: Se selecionar Hub de Vendas como o tipo de produto, os campos de adição ficam disponíveis, incluindo Pipeline, Fase, Proprietário e Equipa.
Depois de ativar a integração, o primeiro passo é configurar uma ligação Jira:
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Selecione Nova Ligação e forneça um nome para a ligação.
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Adicione o URL do Servidor da sua conta Jira.
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Para instâncias Jira na cloud, introduza o endereço de e-mail e o token da interface de programação de aplicações (API) associado à sua conta Jira. Veja as instruções para gerar um token de API para a sua conta na cloud Jira.
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Selecione Seguinte para executar a integração. Pode editar a ligação guardada em qualquer altura.
Na maioria dos casos, uma ligação é suficiente. No entanto, Viva Goals permite-lhe ligar-se a várias instâncias de Jira. Selecione Nova ligação para adicionar outra instância. Pode adicionar nomes às suas ligações para as diferenciar. Estes nomes são apresentados aos membros quando ligam os respetivos OKRs a histórias Jira.
Na secção Connections, selecione Nova Ligação. Na caixa de diálogo apresentada, introduza o nome da ligação e a interface de programação de aplicações (API) que obtém do administrador do Looker. Opcionalmente, pode optar por partilhar a ligação com outros utilizadores na organização e selecionar Guardar. Também pode editar a ligação guardada em qualquer altura.
Como ligar a integração do Looker a um OKR
Assim que a configuração estiver concluída, os utilizadores na sua organização podem ligar os respetivos OKRs aos dashboards e aspetos do Looker.
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Quando criar (ou editar) um OKR, selecione Ligar origem de dados para atualizar automaticamente o progresso.
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Na lista de integrações, selecione Looker.
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Se já tiver criado uma ligação do Looker ou um administrador na sua organização tiver partilhado uma ligação do Looker consigo, as ligações serão selecionadas automaticamente. Se ainda não existirem ligações criadas ou partilhadas, Viva Goals irá pedir-lhe para adicionar uma nova ligação. Se tiver mais do que uma ligação do Looker, pode escolher a ligação que pretende utilizar.
Observação: A integração do Looker está disponível apenas para o método KPI (métrica de êxito) de medição do êxito da OKR. Não está disponível para o método de % de conclusão.
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Depois de selecionar a ligação, pode optar por Controlar o KPI a partir de um dashboard ou de um aspeto. Depois de escolher um dashboard ou um olhar, pode reduzi-lo ainda mais a um mosaico dashboard específico ou a um nome de aspeto. Selecione o mosaico ou aspeto que contém os dados que pretende que estejam ligados à OKR.
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Selecione uma métrica de KPI que esteja disponível no mosaico ou aspeto selecionado. Consoante o tipo de visualização, podem existir vários valores para o KPI, divididos por uma dimensão. Por exemplo, se tiver a métrica de configuração de demonstrações dividida pelos membros da equipa de vendas como parte do mosaico Looker, pode optar por aplicar uma métrica/soma/média/contagem no conjunto de valores ou filtrar por uma determinada pessoa ou por qualquer campo de filtro disponível.
Viva Goals apresenta o valor selecionado para a sua referência antes de guardar a configuração da ligação de dados. -
Quando estiver satisfeito, selecione para Guardar a sua OKR. Deverá ver agora um ícone do Looker junto à OKR. Viva Goals contará automaticamente o número concluído de demonstrações configuradas. A OKR é sincronizada automaticamente a cada hora. Em alternativa, para atualizá-lo manualmente, aceda ao ícone do Looker e selecione a opção Sincronizar Agora .
As cores seguintes da barra de progresso indicam a status do objetivo:
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Se o progresso for 0 a 25% menor do que o progresso esperado em qualquer altura, o status está atrasado (laranja).
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Se o progresso for mais de 25% menor do que o esperado em qualquer altura, o status está em risco (vermelho).
Após a configuração da integração do Modo, ligue os SEUS OKRs no Viva Goals a um relatório correspondente no Modo para medir o progresso da OKR:
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Aceda à lista de integrações disponíveis e selecione Mode. Se estiverem listadas várias ligações de Modo, selecione a ligação que pretende utilizar.
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Em seguida, mapeie o OKR para o relatório e consulta à sua escolha.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Agora, verá o ícone Modo junto ao indicador de progresso da OKR, o que significa que Viva Goals medirá automaticamente o progresso com base nas atualizações no relatório correspondente no Modo.
Observação: Viva Goals sincronizará os dados do Modo a cada hora. Também pode configurar um agendador no Modo para se certificar de Viva Goals sincroniza os dados mais recentes a partir do Relatório de Modo.
Após a configuração da integração do monday.com, pode ligar os seus Viva Goals OKRs a um quadro correspondente no monday.com para medir o progresso da OKR:
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Aceda à OKR à sua escolha. Na secção Progresso , selecione a opção Automaticamente a partir de uma origem de dados .
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Selecione monday.com na lista de integrações disponíveis. Se já estiverem listadas várias ligações monday.com, selecione a ligação que pretende utilizar ou crie uma nova.
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Selecione o quadro, o grupo e o destinatário a que pretende ligar e mapeie a coluna status com base na qual o progresso da OKR deve ser controlado.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Agora, verá o ícone de monday.com junto ao indicador de progresso da OKR, o que significa que Viva Goals medirá automaticamente o progresso com base nas atualizações de itens no quadro correspondente no monday.com.
Observações:
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Se um item no seu monday.com tiver status indicado apenas por cor, mas sem etiquetas, Viva Goals considerará esse item incompleto, mesmo que a cor específica seja considerada como feita nas definições da coluna de quadro.
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Se um monday.com não tiver o status de conclusão predefinido, os itens que tenham status como Concluído serão considerados concluídos.
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O campo assignee no Viva Goals será mapeado para o campo Proprietário no monday.com por predefinição. Também pode procurar e adicionar detentores para listar os respetivos itens. A opção Pré-visualizar mostrará o número total de itens que permanecem e que estão concluídos. Para OKRs baseados em KPI, a opção Pré-visualizar apenas mostrará o número total de itens disponíveis no quadro mapeado.
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Viva Goals sincronizará os dados monday.com hora a hora.
Após a configuração da integração, pode medir o progresso da OKR ao ligar os SEUS OKRs a uma base de dados do Microsoft SQL Server.
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Selecione MS SQL Server na lista de integrações disponíveis. Se existirem várias ligações listadas, selecione a ligação que pretende utilizar.
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Em seguida, selecione o seu tipo de consulta. Para adicionar a consulta diretamente, selecione a opção Consulta SQL . Em alternativa, selecione o Procedimento Armazenado para adicionar uma consulta de procedimento armazenado.
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Em seguida, adicione a consulta e valide a resposta.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Agora verá o ícone ms SQL Server junto ao indicador de progresso da OKR. Isto significa Viva Goals medirá automaticamente o progresso com base nas atualizações de dados no relatório.
Depois de configurar a ligação, o passo seguinte é ligar OKRs às bases de dados MySQL.
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Quando criar ou editar um OKR, selecione Ligar origem de dados para atualizar automaticamente o progresso. No menu pendente, selecione MySQL.
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Se já tiver criado uma ligação ou se o administrador tiver partilhado uma ligação consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Viva Goals irá pedir-lhe para criar uma nova ligação apenas se não existirem ligações já criadas ou partilhadas.
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Selecione o método que pretende utilizar para medir o progresso, percentagem concluída ou KPI (métrica de êxito). Se escolher KPI, forneça uma métrica, um valor inicial e um valor de destino.
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Selecione uma ligação e forneça a consulta MySQL. Esta consulta devolverá um único valor numérico e este valor será associado ao progresso da OKR.
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Valide a consulta com o resultado da consulta.
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Aceda a Seguinte > Guardar. Deverá ver o ícone mySQL junto à sua OKR. A sincronização ocorre a cada hora. Para iniciar manualmente a sincronização, selecione o ícone MySQL e, em seguida, o ícone de atualização.
Ligou o seu objetivo a uma base de dados no MySQL para atualizar automaticamente o status do OKR correspondente com base nos dados presentes na base de dados ligada.
As cores seguintes da barra de progresso indicam a status do objetivo:
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Se o progresso for 0 a 25% menor do que o progresso esperado em qualquer momento, a status OKR está atrasada e a barra de progresso será laranja.
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Se o progresso for mais de 25% menor do que o progresso esperado em qualquer momento, a status OKR está em risco e a barra de progresso será vermelha.
Após a configuração da integração, pode ligar os seus OKRs novos ou existentes a um quadro no Planview Projectplace para medir o progresso das suas OKRs:
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Quando adiciona ou edita um objetivo ou resultado chave, opte por medir o progresso por Percentagem Concluída.
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Selecione Planview Projectplace na lista de integrações disponíveis. Se existirem várias ligações listadas, selecione a ligação que pretende utilizar.
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Em seguida, mapeie o OKR para o projeto, quadro, detentor, data para conclusão e atividade à sua escolha.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Verá agora um ícone do Projectplace do Planview junto ao indicador de progresso da OKR, o que significa que Viva Goals irá medir automaticamente o progresso com base no número de cartões movidos para a lista Concluído (Estado concluído).
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A OKR é sincronizada automaticamente a cada hora. Também pode selecionar Sincronizar Agora para atualizá-lo manualmente.
Depois de configurar a ligação, o passo seguinte é ligar OKRs às bases de dados PostgreSQL:
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Quando cria ou edita um OKR, selecione Automaticamente de uma origem de dados para o progresso da Atualização Automática da Microsoft. No menu pendente, selecione PostgreSQL.
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Se já tiver criado uma ligação ou se o administrador tiver partilhado uma ligação consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Viva Goals irá pedir-lhe para criar uma nova ligação apenas se nenhuma ligação tiver sido criada ou partilhada anteriormente.
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Escolha o método que pretende utilizar para medir o progresso, percentagem concluída ou KPI (métrica de êxito). Se escolher KPI, forneça uma métrica, um valor inicial e um valor de destino.
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Selecione uma ligação e forneça a consulta PostgreSQL. Esta consulta devolverá um único valor numérico e este valor será associado ao progresso da OKR.
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Valide a consulta com o Resultado da Consulta.
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Selecione Seguinte > Guardar. Deverá conseguir ver o ícone do PostgreSQL junto à sua OKR. A sincronização ocorre uma vez a cada hora. Também pode selecionar o ícone postgreSQL e, em seguida, o ícone de atualização para iniciar uma sincronização manual.
Ligou o seu objetivo a uma base de dados no PostgreSQL para atualizar automaticamente o status do OKR correspondente com base nos dados na base de dados ligada.
As cores da barra de progresso indicaram a status do objetivo:
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Se o progresso for 0 a 25% menor do que o esperado em qualquer momento, a status OKR está atrasada e a barra de progresso será laranja.
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Se o progresso for mais de 25% menor do que o esperado em qualquer momento, a status OKR está em risco e a barra de progresso será vermelha.
Após a conclusão da configuração, os utilizadores na sua organização podem ligar o êxito dos respetivos OKRs a campos nos relatórios do Salesforce.
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Quando cria (ou edita) um objetivo ou resultado chave, aceda à secção Progresso e selecione Ligar a uma Origem de Dados.
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Na lista de integrações, selecione Salesforce.
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Procure o relatório ao qual pretende ligar. Se tiver várias ligações do Salesforce, selecione a ligação à qual o relatório está associado antes de procurar o relatório.
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Selecione o campo que pretende designar como medida de êxito. Os campos disponíveis irão variar com base na configuração do relatório que selecionar.
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Selecione Seguinte e, em seguida, Guardar para concluir a atualização da sua OKR.
Deverá agora ver um ícone do Salesforce junto à OKR. A OKR será sincronizada automaticamente a cada hora. Para atualizá-lo manualmente, aceda ao ícone de nuvem e selecione Sincronizar.
Após a conclusão da configuração, os utilizadores na sua organização podem ligar o sucesso dos respetivos OKRs diretamente aos dados num armazém do Snowflake.
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Quando criar ou editar um objetivo ou resultado chave, selecione Ligar origem de dados para atualizar automaticamente o progresso.
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Na lista de integrações, escolha Snowflake.
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Se já tiver criado uma ligação snowflake ou um administrador na sua organização tiver partilhado uma ligação snowflake consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Se não existirem ligações criadas ou partilhadas anteriormente, Viva Goals irá pedir-lhe para adicionar uma nova ligação.
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Adicione uma consulta SQL do Snowflake que devolverá um valor numérico de valor único. Este valor será ligado ao progresso da OKR ou ao KPI, dependendo da forma como o OKR é medido.
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Selecione seguinte para concluir e guarde o seu OKR. Deverá agora ver um ícone de Floco de Neve junto à OKR. A OKR será sincronizada automaticamente a cada hora. Também pode selecionar atualizar para a atualizar manualmente.
As cores das barras de progresso indicam a status do objetivo.
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Se o progresso for 0 a 25 por cento menor do que o esperado em qualquer momento, o status está atrasado e a barra de status será laranja).
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Se o progresso for inferior a 25 do que o esperado em qualquer momento, o status está em risco e a barra de status estará vermelha.
Após a conclusão da configuração, os utilizadores na sua organização podem ligar os respetivos OKRs aos quadros do Trello.
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Quando criar (ou editar) um objetivo ou um resultado chave, selecione Ligar origem de dados para atualizar automaticamente o progresso.
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Na lista de integrações, selecione Trello.
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Se já tiver criado uma ligação Trello ou um administrador na sua organização tiver partilhado uma ligação Trello consigo, essa ligação será selecionada automaticamente. Se ainda não existirem ligações criadas ou partilhadas, Viva Goals irá pedir-lhe para adicionar uma nova ligação.
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Depois de selecionar ou adicionar uma ligação, selecione o Quadro do Trello que contém os dados dos cartões que pretende ligar a um OKR.
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Depois de selecionar a placa Trello, pode filtrar ainda mais a lista de cartões ao selecionar um ou mais dos seguintes critérios:
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Cartões pertencentes a uma lista específica
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Cartões atribuídos a um proprietário específico
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Cartões com uma etiqueta específica
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Cartões com uma status de conclusão específica
Por exemplo, digamos que pretende medir o número de blogues concluídos como um indicador chave de desempenho (KPI) no Viva Goals. Se existirem cartões de publicação de blogue concluídos na coluna Concluído do quadro do Trello, pode selecionar Concluído na lista de opções na lista pendente Lista de Quadros . Se tiver os blogues concluídos marcados como etiquetas no Trello, pode selecionar a etiqueta que utiliza para marcar cartões como concluídos na lista pendente Etiquetas. Também pode utilizar etiquetas para filtrar cartões específicos que pertencem a uma categoria ou subcategoria. Também pode filtrar com base no status de conclusão. Pode filtrar cartões com datas para conclusão e que estão marcados como concluídos ou não concluídos. Para selecionar cartões com qualquer status, selecione Qualquer. % concluída versus KPI Viva Goals controlará o progresso com base no facto de o objetivo ter sido medido pelo KPI ou pela percentagem concluída. Para objetivos baseados em KPI, o progresso será calculado com base no número de cartões que correspondem aos seus filtros e à configuração. Um objetivo como "Concluir 10 mensagens de blogue" enquadra-se nesta categoria. Para a percentagem de objetivos baseados em conclusão, Viva Goals calculará o progresso com base na percentagem de cartões que têm uma status Concluída para o número total de cartões que correspondem aos filtros e à configuração. Neste caso, um bom exemplo é um quadro com uma lista de cartões que mapeia para uma iniciativa e quer medir o progresso da iniciativa ao longo do tempo.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Agora, deverá ver um ícone do Trello junto ao OKR/ Viva Goals irá agora contar automaticamente as mensagens de blogue concluídas. A OKR é sincronizada automaticamente a cada hora. Para o atualizar manualmente, selecione atualizar.
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Navegue para https://zapier.com/app/zaps e inicie sessão.
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Selecione Criar Zap e comece por selecionar uma aplicação para o acionador do Zap. Continue a escolher o evento de acionador da aplicação e ligue-se ao Trello à medida que estamos a controlar os clientes Beta da nossa aplicação móvel como uma lista de verificação no Trello. Quando terminar de configurar o acionador, selecione Continuar para configurar a ação.
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Quando estiver a configurar a ação do Zap, selecione Microsoft Viva Goals na lista pendente Evento do & de Aplicações. Selecione Criar um Check-in no Evento e selecione Continuar.
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Selecione a opção Ligar a Nova Conta . Em seguida, ser-lhe-á pedido que se ligue a uma conta Viva Goals.
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Em seguida, deverá obter uma janela de pop-up do Viva Goals a pedir-lhe para iniciar sessão para autorizar a ligação entre a sua conta Viva Goals e o Zapier.
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Depois de iniciar sessão, será reposto para o zap, onde tem agora a sua conta Viva Goals ligada.
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Selecione o Resultado da Chave ao qual pretende ligar, selecione o progresso da métrica que deve ser controlado para fazer marcar ins e, se existir, adicione notas ou comentários adicionais.
Agora, ao ver os resultados da chave ligada no Viva Goals, verá um ícone junto à barra de progresso e poderá ver as atualizações de atividade do Zapier na secção de atividade.
Integração do Zendesk
Agora que a integração está ativada, a sua equipa pode ligar uma métrica do Zendesk a um OKR.
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Quando adiciona ou edita um objetivo ou um resultado chave, opte por medir o sucesso por KPI (métrica de êxito).
Observação: Atualmente, só pode controlar por KPI e não percentagem concluída.
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Em seguida, selecione a Ligação e, em seguida, selecione a métrica Zendesk pela qual pretende controlar o progresso do objetivo. Viva Goals suporta o controlo por % de pedidos resolvidos, % de resposta satisfeita, % de resposta insatisfeita e número de Respostas insatisfeitas no Zendesk para os agentes na sua organização para pedidos de suporte criados entre um intervalo de datas personalizável. Por predefinição, Viva Goals considera as permissões criadas para todos os agentes entre a hora de início e de fim igual à hora de início e de fim do objetivo.
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Selecione Seguinte para concluir e guardar o OKR. Deverá ver agora um ícone zendesk junto à OKR. Viva Goals irá agora controlar automaticamente a percentagem de respostas satisfeitas. A OKR é sincronizada automaticamente a cada hora. Para atualizá-lo manualmente, selecione atualizar.