Introdução aos fluxos de trabalho em Microsoft 365 Copilot (Frontier)

Os fluxos de trabalho são um agente no Microsoft 365 Copilot que ajuda você a automatizar o trabalho no Microsoft 365 usando linguagem natural. Em vez de configurar manualmente etapas ou conectores, você simplesmente descreve o que deseja e os fluxos de trabalho geram um fluxo de trabalho de trabalho usando serviços com suporte do Microsoft 365.

Os fluxos de trabalho permitem:

Automatizar tarefas em aplicativos como Outlook, SharePoint, Teams e Planner.
Disparar ações em uma agenda ou em resposta a eventos.
Colete e salve a entrada do usuário com cartões adaptáveis no Teams.
Use seus dados do Microsoft 365, como calendário, tarefas ou listas, sem escrever código.
Teste e gerencie fluxos de trabalho em um designer visual.

Pré-requisitos

Para usar o Agente de Fluxos de Trabalho, você precisa fazer parte do programa Frontier.
Adicione o Agente de Fluxos de Trabalho (Frontier) ao copilot da Repositório de Agentes. Se você tiver uma licença Microsoft 365 Copilot, siga estas etapas para adicionar fluxos de trabalho:
1. Entre no Microsoft 365 Copilot.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Agentes.
3. Localize e adicione o Agente de Fluxos de Trabalho (Frontier). Você deve ver fluxos de trabalho no painel de navegação esquerdo em Agentes.
Para usar fluxos de trabalho, sua política DLP deve incluir as ações de IA e o Prompt de IA (Dataverse). As ações de IA são um conector no Power Platform. O prompt de IA é um recurso que precisa ser habilitado no centro de administração do Power Platform para o ambiente. Você também deve incluir os seguintes conectores para garantir a funcionalidade completa em sua organização: SharePoint, Aprovações, Teams, Planner e Outlook.Mais informações: Políticas de dados

Observação: Este recurso só está disponível em inglês.

Criar um fluxo de trabalho

Descreva o que você deseja que seu fluxo de trabalho faça.

Entre no Microsoft 365 Copilot.
No painel de navegação esquerdo, em Agentes, selecione Agente de Fluxos de Trabalho (Frontier).
Insira seu prompt na caixa de texto. Por exemplo:

Todas as manhãs da semana, examine todos os emails não lidos da caixa de entrada padrão das últimas 24 horas e identifique qualquer coisa importante que eu possa ter perdido. Concentre-se em mensagens de alta prioridade, sensíveis ao tempo ou que exijam ação. Organize os resultados em três seções: precisa de resposta, para suas informações e outros emails importantes. Para cada mensagem, inclua o remetente, o assunto, um breve resumo, quaisquer datas ou prazos de vencimento e as próximas etapas. Enviar para mim mesmo no Teams

Um prompt para fluxos de trabalho

Um fluxo de trabalho faz o seguinte:

Dispara todas as manhãs durante a semana.
Ele examina emails não lidos das últimas 24 horas em sua caixa de entrada padrão.
Ele identifica mensagens de alta prioridade, sensíveis ao tempo ou acionáveis.
Ele organiza resultados em Resposta às Necessidades, Para Suas Informações e Outros Emails Importantes.
Ele inclui remetente, assunto, resumo, prazos e próximas etapas para cada mensagem.

Uma captura de tela de um agente de fluxo de trabalho

Conectar-se aos serviços do Microsoft 365

O Agente de Fluxos de Trabalho identifica e se conecta aos serviços com base nos nomes que você inclui no prompt.

No prompt, menção:

Sua caixa de entrada ou caixa de correio do Outlook – especifique onde examinar emails não lidos.
O chat ou canal do Teams – indica para onde o resumo deve ser enviado.
Um prompt de IA para o Dataverse – defina como os dados devem ser resumidos e organizados (por exemplo: "Agrupar em resposta às necessidades, para suas informações e outros emails importantes").

O Agente de Fluxos de Trabalho usa sua conta do Microsoft 365 para se conectar a esses serviços. Se ele não conseguir encontrar uma correspondência, poderá solicitar que você confirme ou forneça o canal do Teams ou o site do SharePoint.

Testar e gerenciar seus fluxos de trabalho

Depois que o fluxo de trabalho for criado, você poderá testá-lo, monitorá-lo e gerenciá-lo diretamente na guia Atividade ou baixa do Workf e na página inicial fluxos de trabalho.

Testar seu fluxo de trabalho

Depois de salvar seu fluxo de trabalho, você será solicitado a testar seu fluxo de trabalho no chat. Como alternativa, você pode selecionar Testar na parte superior da página baixa do Workf.

Para simular o gatilho, selecione Testar.
Examine o histórico de execução, as saídas e os erros.
Se necessário, re-teste.

Monitorar seu fluxo de trabalho

Para ver como o fluxo de trabalho foi executado, selecione a página Atividade .

Um detalhamento de cada gatilho e ação é exibido. Cada etapa mostra se ela teve êxito ou falha.
Para obter informações detalhadas sobre o que aconteceu, selecione uma execução específica.

Gerenciar seu fluxo de trabalho

Na lista de fluxos de trabalho, você pode:

Exibir todos os fluxos de trabalho que você criou.
Ative ou desative os fluxos de trabalho usando as reticências (). Desativar um fluxo de trabalho pausa sua automação.
Excluir fluxos de trabalho permanentemente — excluir um fluxo de trabalho o remove completamente e não pode ser desfeito.

Conectores e ações com suporte

Os fluxos de trabalho dão suporte aos principais serviços do Microsoft 365 comumente usados na automação de tarefas. Na tabela a seguir, você verá a lista de produtos, recursos ou serviços em toda a Microsoft que os fluxos de trabalho dão suporte por meio de gatilhos e ações.

O que é um gatilho?

Um gatilho é um evento que inicia um fluxo de trabalho. Por exemplo, você deseja receber uma notificação no Microsoft Teams quando alguém enviar um email. Nesse caso, receber um email é o gatilho que inicia esse fluxo de trabalho.

Mais informações: Gatilhos em fluxos

O que são ações?

Uma ação é o que você configura o fluxo de trabalho a ser iniciado com base no evento que faz com que um gatilho seja iniciado. Uma ação pode ser, por exemplo, carregar um arquivo em um site do SharePoint.

Mais informações: Ações em fluxos

Serviço	Gatilhos/ações com suporte
Interna	Recorrência Ações de IA
Outlook	Localizar uma hora de reunião Obter emails Obter eventos Criar evento Enviar um email Responder email Criar contato
Teams	Pós-card adaptável em um chat ou um canal Postar mensagem em um chat ou canal Criar um chat
SharePoint	Adicionar item List Item Excluir item
Planner	Listar minhas tarefas
Aprovações	Criar aprovação Aguardar resposta
usuários Office 365	Obter perfil Obter gerente
Dataverse (AIB)	Prompt de IA

Para fluxos de trabalho avançados ou para se conectar a serviços que não são da Microsoft, use o Power Automate ou Lista de todos os conectores publicados por parceiros que não são da Microsoft | Microsoft Learn.

Visibilidade do fluxo de trabalho e controle de administrador

Administração configurações

Os administradores controlam a disponibilidade de fluxos de trabalho usando as configurações de gerenciamento de aplicativos do Microsoft 365.

Para gerenciar o acesso:

Acesse o Centro de administração do Microsoft 365.
No painel de navegação esquerdo, selecione Agentes de> de Configurações de> do Copilot .
Defina o acesso a todos os usuários ou usuários/grupos específicos conforme necessário.

Os fluxos de trabalho seguem as mesmas regras de governança e conformidade que outros aplicativos do Microsoft 365.

Saiba mais em Gerenciar agentes no Microsoft 365 Copilot.

gerenciamento de Administração

Centro de Administração da Microsoft:

Os administradores podem gerenciar o agente de fluxos de trabalho no Centro de administração do Microsoft 365 em Agentes de > copilot. Os controles disponíveis incluem:

Habilitar ou desabilitar o agente
Atribuir, bloquear ou remover o acesso
Controlar a visibilidade usando "Permitir que os usuários acessem agentes"

O agente de fluxos de trabalho respeita as configurações de nível de locatário configuradas no Centro de administração do Microsoft 365 e no Power Platform Administração Center (PPAC). Essas configurações determinam:

Se o agente de fluxos de trabalho está habilitado
Se a análise e a telemetria são coletadas
Quais recursos do Copilot estão disponíveis para os usuários

A coleção de comentários (polegares para cima/para baixo/verbatims opcionais) é controlada exclusivamente pelo M365 para o agente de fluxos de trabalho.

Centro de administração do Power Platform:

Inventário de ALM e PPAC: Os administradores podem exibir e gerenciar esses fluxos de trabalho no centro de administração do Power Platform, onde são regidos por meio de práticas padrão de ALM (Gerenciamento de Ciclo de Vida do Aplicativo). Os administradores também podem exibir fluxos de trabalho de agentes de fluxos de trabalho criados no locatário no inventário PPAC.
Residência de dados: Por padrão, os fluxos de trabalho estão localizados no ambiente padrão do locatário, a menos que um administrador habilite o roteamento de ambiente para Copilot Studio por meio do centro de administração do Power Platform. Nesses casos, os fluxos de trabalho residirão no PDE (ambiente de desenvolvedor pessoal) do criador. A localização geográfica do ambiente determina a residência de dados de artefatos de fluxo de trabalho, que podem ser diferentes da localização geográfica do locatário.
DLP: Para usar fluxos de trabalho, sua política DLP (para qualquer ambiente que você esteja usando) deve incluir as ações de IA e o Dataverse (prompt de IA). As ações de IA são um conector no Power Platform. O prompt de IA é um recurso que precisa ser habilitado no centro de administração do Power Platform para o ambiente. Você também deve incluir os seguintes conectores para garantir a funcionalidade completa em sua organização: SharePoint, Aprovações, Teams, Planner e Outlook.
Requisito do Dataverse: Os agentes de fluxos de trabalho exigem o Dataverse no ambiente e adicionaremos o Dataverse ao ambiente no caso em que ele não estiver presente.
Geográfico cruzado: Se o ambiente estiver na região sem recursos de GPU, você precisará alternar na configuração geográfica cruzada "Mover dados entre regiões" para o ambiente no PPAC, permitindo processar seus dados fora da sua geográfica. Mais informações aqui.

Limitações

Sempre examine e teste fluxos de trabalho gerados por IA antes de usá-los em produção.
Você não pode compartilhar fluxos de trabalho criados em fluxos de trabalho.
Os fluxos de trabalho dão suporte a um conjunto limitado de conectores do Microsoft 365; não há suporte para conectores não Microsoft e personalizados.
Os fluxos de trabalho não podem corrigir erros em fluxos de trabalho existentes automaticamente.
Como os fluxos de trabalho dependem da entrada de linguagem natural no chat para especificar locais como sites do SharePoint ou canais do Teams, ele poderá ocasionalmente identificar o site ou canal errado se os nomes forem ambíguos ou semelhantes.
Os fluxos de trabalho só estão disponíveis em inglês.