KB2431178-FIX: mensagem de erro e o relatório não é impresso no site do Gerenciador de relatórios do SSRS 2008 ou do SQL Server 2008 R2 se você usa o modo protegido do Internet Explorer no Internet Explorer 8

A Microsoft distribui o Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 1 (SP1) e o SQL Server 2008 R2 correções como um arquivo que pode ser baixado. Como as correções são cumulativas, cada nova versão contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na versão anterior do SQL Server 2008 Service Pack 1 (SP1) e do SQL Server 2008 R2.

Importante Este artigo contém informações que mostram como ajudar a reduzir as configurações de segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer as alterações, é aconselhável avaliar os riscos associados à implementação desta solução alternativa no ambiente específico. Se você implementar esta solução alternativa, siga as etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu computador.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você executa o Internet Explorer 8 em um computador que está executando o Windows Vista ou uma versão mais recente de um sistema operacional Windows. Observação Você não executa o Internet Explorer 8 como administrador.

  • Habilite os recursos a seguir ou os recursos a seguir já estão habilitados:

    • O recurso de controle de conta de usuário (UAC) está habilitado no Windows.

    • A caixa de seleção habilitar modo protegido está marcada para a zona da Internet , para a zona da intranet local e para a zona de sites confiáveis .

  • Use o Internet Explorer 8 para acessar o site do Gerenciador de relatórios do Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services (SSRS 2008) ou do SQL Server 2008 R2.

  • Crie um relatório no site e, em seguida, tente imprimir o relatório.

  • Você recebe uma mensagem que aconselha a instalar o controle ActiveX RSClientPrintControl no Internet Explorer 8.

  • Você instala o controle.

Nesse cenário, o relatório não é impresso e, em seguida, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro durante esta operação

Causa

Esse problema ocorre porque o controle ActiveX RSClientPrintControl manipula mensagens de WM_INITDIALOG para a caixa de diálogo de impressão incorretamente.

Resolução

Informações sobre a atualização cumulativa

SQL Server 2008 SP1

A correção para esse problema foi lançada pela primeira vez na atualização cumulativa 11. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote de atualização cumulativa do SQL Server 2008 Service Pack 1 (SP1), clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

2413738 Pacote de atualizações cumulativas 11 para SQL Server 2008 Service Pack 1 Observação Como as compilações são cumulativas, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança que foram incluídas com a versão de correção anterior do SQL Server 2008 Service Pack 1 (SP1). Recomendamos que você considere a aplicação do lançamento de correção mais recente que contém esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

970365 As compilações do SQL Server 2008 lançadas após o lançamento do SQL Server 2008 Service Pack 1

SQL Server 2008 R2

A correção para esse problema foi lançada pela primeira vez na atualização cumulativa 5. Para obter mais informações sobre como obter este pacote de atualização cumulativa do SQL Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

2438347 Pacote de atualizações cumulativas 5 para SQL Server 2008 R2 Observação Como as compilações são cumulativas, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na versão anterior do SQL Server 2008 R2. Recomendamos que você considere a aplicação do lançamento de correção mais recente que contém esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

981356 As compilações do SQL Server 2008 R2 que foram lançadas após a liberação do SQL Server 2008 R2

Service Pack 2 do SQL Server 2008

A correção para esse problema foi lançada pela primeira vez na atualização cumulativa 2 do SQL Server 2008 Service Pack 2. Para obter mais informações sobre esse pacote de atualizações cumulativas, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

2467239 Pacote de atualizações cumulativas 2 para SQL Server 2008 Service Pack 2Observação Como as compilações são cumulativas, cada nova versão de correção contém todos os hotfixes e todas as correções de segurança incluídas na versão anterior do SQL Server 2008 Fix. A Microsoft recomenda que você considere a aplicação do lançamento de correção mais recente que contém esse hotfix. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2402659 As compilações do SQL Server 2008 lançadas após o lançamento do SQL Server 2008 Service Pack 2 Hotfixes do Microsoft SQL Server 2008 são criados para Service Packs específicos do SQL Server. Você deve aplicar um hotfix do SQL Server 2008 Service Pack 2 a uma instalação do SQL Server 2008 Service Pack 2. Por padrão, qualquer hotfix fornecido em um Service Pack do SQL Server está incluído no próximo Service Pack do SQL Server.

Solução alternativa

Aviso Esta solução alternativa talvez torne o computador ou a rede mais vulneráveis a ataques de usuário ou softwares mal-intencionados, como vírus. Essa solução alternativa não é recomendável, mas é fornecida para que você possa implementá-la conforme desejar. Use esta solução alternativa por sua conta e risco. Para contornar esse problema, clique para desmarcar a caixa de seleção habilitar modo protegido na zona da intranet local e na zona de sites confiáveis . Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

  1. Abra o Internet Explorer 8, clique em ferramentas, clique em Opções da Internete, em seguida, clique na guia segurança .

  2. Clique na zona da intranet local e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção habilitar modo protegido .

  3. Clique na zona de sites confiáveis e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção habilitar modo protegido .

  4. Reinicie o Internet Explorer 8.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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