Sintomas
Ao tentar instalar o Microsoft SQL Server 2012 ou o SQL Server 2014 em um servidor que tenha a 1,2 versão de protocolo TLS (Transport Layer Security) habilitada, você pode encontrar os seguintes problemas:
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Se a versão do SQL Server que você está tentando instalar não contiver a correção para habilitar o suporte a TLS 1,2 (para obter mais informações sobre a compilação que adiciona o suporte a TLS 1,2, confira KB 3052404), você receberá a seguinte mensagem de erro:
Falha na espera do identificador de recuperação do mecanismo de banco de dados. Verifique o log de erros do SQL Server para obter possíveis causas.
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Se a versão do SQL Server que você está tentando instalar contiver a correção para habilitar o suporte a TLS 1,2, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Uma conexão com o servidor foi estabelecida com êxito, mas ocorreu um erro durante o handshake de pré-logon. (provedor: provedor de pipes nomeados, erro: 0-nenhum processo está na outra extremidade do pipe.)
Em ambas as situações, a instalação falha.
Causa
Esse problema ocorre porque a instalação do SQL Server usa o SqlClient para ADO.NET da .NET Framework 2,0. Por padrão, o .NET Framework 2,0 funciona com o TLS 1,0.
Resolução
Para solucionar esse problema, instale o pacote cumulativo de hotfix para o .NET Framework e reinicie o servidor. Use a tabela a seguir para encontrar o hotfix adequado, com base no sistema operacional e na versão do SQL Server que você está executando:
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Versão do sistema operacional |
Descrito |
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Windows 2012 R2 e Windows 8,1 |
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Windows Server 2012 e Windows 8 |
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Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows 7 SP1 |
Solução alternativa
Para contornar esse problema, siga estas etapas:
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Habilite o TLS 1,0 no servidor.
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Reinicie o servidor.
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Execute o programa de instalação do SQL Server 2012 ou do SQL Server 2014 e atualize a versão do SQL Server para uma compilação compatível com TLS 1,2. (Para obter mais informações sobre as atualizações que adicionam suporte para TLS 1,2, consulte KB 3052404.)
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Desative o TLS 1,0.
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Reinicie o servidor.
Observação Ao tentar instalar uma compilação do SQL Server 2012 ou do SQL Server 2014 que não contenha a correção para habilitar o suporte a TLS 1,2, você também deve usar esta solução alternativa.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
