Sintomas

Se você tentar atualizar para o Windows 10, versão 2004 ou versão posterior, poderá encontrar uma compatibilidade de atualização e receber a mensagem: "As seguintes coisas precisam de sua atenção para continuar a instalação e manter suas configurações do Windows, arquivos pessoais e aplicativos".

O que precisa de sua atenção

Causa

Um problema de compatibilidade foi encontrado entre versões mais antigas de омпаниякриптопр риптопроcsp e Windows 10, versão 20H1 ou Windows 10, versão 2004. Se uma versão incompatível de омпаниякриптопр риптопроcsp estiver instalada, seu dispositivo poderá começar a atualizar para uma versão posterior do Windows 10, mas pode reverter para uma versão instalada anteriormente.

Para garantir sua experiência de atualização, aplicamos um bloqueio de compatibilidade nesses dispositivos contra a instalação ou a oferta do Windows 10, versão 2004.

Solução alternativa

Para atenuar a proteção, você deve instalar a versão mais recente de омпаниякриптопр риптопроcsp que deve ser compatível com Windows 10, versão 20H1 e Windows 10, versão 2004.

Próximas etapas

Depois de atualizar para a versão mais recente de омпаниякриптопр риптопроcsp, você deve ser capaz de atualizar para uma versão posterior do Windows 10.  Observe que, se não houver outras proteções que afetem seu dispositivo, ela poderá exigir até 48 horas antes da atualização para o Windows 10, versão 20H2 ou Windows 10, a versão 2004 é oferecida.

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