Sintomas
Ao tentar atualizar para o Windows 11, você pode encontrar uma compatibilidade de atualização e receber a seguinte mensagem:
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VirtualBox.
Seu computador requer a versão mais recente deste aplicativo. Clique em Saber mais para obter informações sobre como atualizar esse aplicativo.
Causa
A Microsoft e a Oracle encontraram um problema de compatibilidade entre o VirtualBox e Windows 11. Quando o Hyper-V ou Windows Hypervisor estiver instalado, talvez você não consiga iniciar máquinas virtuais (VMs) e poderá receber a mensagem.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma compatibilidade com esses dispositivos para não instalar ou ser oferecido Windows 11.
Solução alternativa
Para atenuar a proteção, você precisa remover o Hyper-V ou o Windows Hypervisor temporariamente até que esse problema seja corrigido com uma atualização que a Oracle planeja lançar em outubro de 2021. Você pode verificar o progresso da Oracle monitorando seus tíquetes#20536.
Se você não usar mais o VirtualBox, desinstalá-lo também deve reduzir a proteção. Observe que, se não houver outras proteções que afetem seu dispositivo, pode levar até 48 horas antes da atualização para o Windows 11 é oferecida.
Próximas etapas
A Oracle está trabalhando em uma resolução e está estimada para lançar uma versão compatível do VirtualBox em outubro de 2021.
Observação Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o botão Atualizar agora ou a Ferramenta de Criação de Mídia até que esse problema seja corrigido.
Referências
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