Sintomas

Ao tentar atualizar para o Windows 11, você pode encontrar uma compatibilidade de atualização e receber a seguinte mensagem: 

  • Seu computador requer a versão mais recente deste aplicativo. Clique em Saber mais para obter informações sobre como atualizar esse aplicativo.

StartlsBack++

Causa

Problemas de compatibilidade entre alguns aplicativos de substituição iniciar e Windows 11 podem ocorrer durante a atualização. Alguns exemplos de aplicativos afetados são StartIsBack++ e Stardock Start10.

Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma compatibilidade com esses dispositivos para não instalar ou ser oferecido Windows 11.

Solução alternativa

Para atenuar a proteção, você precisa desinstalar todos os aplicativos de substituição iniciar ou instalar uma versão compatível projetada para ser Windows 11.

Próximas etapas

Se você tiver um aplicativo de substituição iniciar afetado instalado, será preciso desinstalar ou atualizar para uma versão compatível antes de poder atualizar para o Windows 11. Depois de fazer isso, você deve ser capaz de atualizar para o Windows 11. Observe que, se não houver outras proteções que afetem seu dispositivo, pode levar até 48 horas antes da atualização para o Windows 11 é oferecida. ​

                Observação Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o botão Atualizar agora ou a Ferramenta de Criação de Mídia até que esse problema seja resolvido.

Referências

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. Não fazemos nenhuma garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou a confiabilidade desses produtos.

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