Sintomas
Depois de executar uma Restauração do Sistema em um ponto de restauração anterior em um dispositivo que está executando Windows 10 ou uma versão posterior do Windows, alguns aplicativos Windows que usam o formato de pacote de aplicativos MSIX Windows podem experimentar qualquer um dos seguintes sintomas temporários:
Observação Outros sintomas também podem ocorrer que não estão listados aqui.
-
Uma mensagem de erro "Este aplicativo não pode abrir" é exibida em vez da inicialização do aplicativo.
-
O aplicativo pode ter várias entradas no menu Iniciar.
-
Um aplicativo pode não responder quando você tenta iniciar o aplicativo.
-
Um erro de E/S pode ocorrer, seguido pelo aplicativo que não responde e, em seguida, o aplicativo falha.
-
Se você tentar iniciar o aplicativo novamente, o aplicativo agora será executado.
Alguns aplicativos da Microsoft conhecidos por experimentar esse problema incluem o seguinte:
-
Bloco de notas
-
Paint
-
Office
-
Cortana
-
Terminal
Observação Essa lista de aplicativos não é uma lista completa. Todos os aplicativos Do Windows que usam o formato de pacote de aplicativos DO MSIX Windows podem ter esse problema.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, faça um dos seguintes procedimentos
-
Tente iniciar o aplicativo novamente.
-
Tente reinstalar o aplicativo na Windows Store.
-
Tente reinstalar o aplicativo da origem original da qual ele foi instalado pela primeira vez.
-
Tente executar Windows Update.
Para obter mais informações sobre como reparar aplicativos e programas no Windows, confira aqui.