Modelo: CPR - NAV - Hotfix

BUG n º: 134826 (Manutenção do conteúdo)BUG #: 58741 (Vedbaek SE)

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as localidades de idiomas.

Sintomas

Se você abrir uma caixa de diálogo no menu Home do cliente RoleTailored (RTC) no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), a lista em anotações na caixa de diálogo mostra os destinatários. No entanto, se você abrir a mesma caixa de diálogo de uma lista de itens, de uma ordem de venda ou de uma ordem de compra, a lista em notas não mostra os destinatários.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Se esse hotfix não está disponível para download público (ou seja, que não é fornecido um URL público para esse hotfix neste artigo), a distribuição requer conhecimento técnico, membro da equipe de escalação ou aprovação gerencial e as seguintes informações se aplicam:

  • Para receber o hotfix, é necessário tendo o erro mencionado na seção "Sintomas".

  • Você deve controlar os clientes enviá-lo para e forneça o próximo service pack quando estiver disponível (se um service pack for lançado).

Esse hotfix está programado para ser incluído com o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado a você em um email.


O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.


Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.


Se você clicar em Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.


Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Substituir os arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31177.0

427,848

11-Jun-2010

15:33

x86

Fin.exe

6.0.31177.0

12,630,344

11-Jun-2010

15:34

x86

Finhlink.exe

6.0.31177.0

452,432

11-Jun-2010

15:34

x86

Finsql.exe

6.0.31177.0

12,752,208

11-Jun-2010

15:34

x86

Nc_netb.dll

6.0.31177.0

96,592

11-Jun-2010

15:33

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31177.0

98,640

11-Jun-2010

15:33

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31177.0

141,136

11-Jun-2010

15:33

x86

Ndbcs.dll

6.0.31177.0

1,350,480

11-Jun-2010

15:33

x86

Slave.exe

6.0.31177.0

152,400

11-Jun-2010

15:33

x86

Para substituir os arquivos existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estas etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  2. Localize o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico. O cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 2: Substituir arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.231

71,656

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.231

698,328

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.231

104,424

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.231

34,800

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.231

88,040

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.231

63,480

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.231

83,944

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.231

2,115,584

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.231

690,152

11-Jun-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.31177.0

198,544

11-Jun-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.31177.0

149,376

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.31177.0

104,352

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.31177.0

509,824

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.31177.0

337,808

11-Jun-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,644

11-Jun-2010

12:10

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31177.0

1,992,576

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31177.0

567,160

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31177.0

42,880

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

11-Jun-2010

15:34

x86

Para substituir esses arquivos, execute as seguintes etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  2. Localize o diretório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored. O cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou no diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 3: Substitua os arquivos na instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV

Na instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

11-Jun-2010

15:34

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31177.0

1,992,576

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.31177.0

608,120

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.31177.0

141,184

11-Jun-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.31177.0

145,280

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.31177.0

75,664

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.31177.0

145,304

11-Jun-2010

15:22

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31177.0

567,160

11-Jun-2010

15:23

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31177.0

42,880

11-Jun-2010

15:23

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

89,525

11-Jun-2010

08:28

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

91,724

11-Jun-2010

08:28

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.31177.0

1,485,136

11-Jun-2010

15:34

x86

Ndbcs.dll

6.0.31177.0

1,350,480

11-Jun-2010

15:34

x86

Para substituir esses arquivos, execute as seguintes etapas:

  1. Pare o servidor do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV. O servidor do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor do Microsoft Dynamics NAV.

Etapa 4: Substituir os arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver um servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV instaladas, substitua os seguintes arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV usando o hotfix ou os arquivos de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31177.0

427,848

11-Jun-2010

15:33

x86

Nas.exe

6.0.31177.0

2,270,536

11-Jun-2010

15:34

x86

Nassql.exe

6.0.31177.0

2,368,848

11-Jun-2010

15:34

x86

Ndbcs.dll

6.0.31177.0

1,350,480

11-Jun-2010

15:33

x86

Slave.exe

6.0.31177.0

152,400

11-Jun-2010

15:33

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Pare o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV. Servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

Autor: johane
Gravador: v-brialu
Revisor técnico: johane
Editor:

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