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Sintomas

Considere o seguinte cenário em um ambiente Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016 do Exchange Server:

  • Você pode criar uma pasta de contatos em uma pasta pública no Outlook.

  • Criar vários contatos associados fotos de perfil na pasta contato.

  • Adicionar a pasta contato aos Favoritos no Outlook.

Nesse cenário, os contatos e suas fotos de perfil são mostradas para cima no Outlook corretamente. No entanto, quando você utiliza o Outlook na web para visualizar os contatos, os contatos são mostrados sem suas fotos associadas.

Causa

Esse problema ocorre porque o Exchange Server solicita as fotos com caixa de correio do usuário em vez de pasta pública e as imagens que estão localizadas na pasta pública.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:Para 2019 do Exchange Server, instale o cumulativa Update 2 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2019.

Para 2016 do Exchange Server, instale o 13 cumulativa atualizar para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente para 2016 do Exchange Server.

Referências

Saiba mais sobre a terminologiausada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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