Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um Windows Server 2012 R2, o Windows Server 2012 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-com base no servidor de terminal.
-
O terminal server está configurado para usar o comando de VBScript AddPrinterConnection para mapear impressoras para os usuários durante o processo de logon.
-
Tentar efetuar logon no servidor de terminal.
Nesse cenário, levará mais tempo do que o esperado para fazer logon no servidor de terminal. Além disso, o servidor de terminal enfrenta alto uso da CPU.
Observações:
-
Quando esse problema ocorre, o servidor de terminal não está respondendo até que as impressoras são mapeadas.
-
O tempo de logon esperado é dentro de um minuto.
Causa
Esse problema ocorre porque as seguintes operações são executadas redundante após o comando de VBScript AddPrinterConnection é chamado para criar mapeamentos de impressoras de rede durante o processo de logon:
-
As chaves de registro redundantes são preenchidas.
-
Um driver de impressora é baixado e reinstalado cada vez que uma conexão de impressora é adicionada. Isso ocorre mesmo que o driver existe no servidor de terminal.
Resolução
Para resolver esse problema, a Microsoft lançou um hotfix para Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2012 e a Microsoft lançou um pacote cumulativo de atualizações para o Windows Server 2012 R2 e o Windows Server 2012.
O pacote cumulativo de atualizações corrige vários outros problemas além do problema que o hotfix corrige. Recomendamos que você use o update rollup. O pacote cumulativo de atualizações é maior do que o hotfix. Portanto, o pacote cumulativo leva mais tempo para fazer o download.
Obtenha o pacote cumulativo de atualizações para o Windows Server 2012 R2 e o Windows Server 2012Para resolver esse problema, instale o maio de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2.
Para resolver esse problema, instale a dezembro de 2014 update rollup para o Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012.
Obtenha o hotfix para o Windows Server 2012 e Windows Server 2008 R2Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:Para aplicar esse hotfix, você deve instalar o Service Pack 1 para Windows Server 2008 R2.
Informações do registro:Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Mais informações
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplicar a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.1.760
1,17 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
versão 1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.1.7601.22502 |
965,632 |
05-Nov-2013 |
10:48 |
x64 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
39,424 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
Win32spl.dll |
6.1.7601.22502 |
756,224 |
05-Nov-2013 |
10:49 |
x64 |
Win32spl.dll |
6.1.7601.22502 |
756,224 |
05-Nov-2013 |
10:49 |
x64 |
Win32spl.dll |
6.1.7601.22502 |
497,152 |
05-Nov-2013 |
09:56 |
x86 |
Win32spl.dll |
6.1.7601.22502 |
497,152 |
05-Nov-2013 |
09:56 |
x86 |
Localspl.dll |
6.1.7601.22502 |
776,704 |
05-Nov-2013 |
09:54 |
x86 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30.208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.1.7601.22502 |
2,079,232 |
05-Nov-2013 |
09:47 |
IA-64 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
90,624 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
Win32spl.dll |
6.1.7601.22502 |
1,527,808 |
05-Nov-2013 |
09:49 |
IA-64 |
Win32spl.dll |
6.1.7601.22502 |
497,152 |
05-Nov-2013 |
09:56 |
x86 |
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2012
Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme exibido na tabela a seguir:
Versão
Produto
SR_Level
Ramificação do serviço
6.2.920 0.16xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". MUM, manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
308,736 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
55.808 |
25-Jun-2014 |
04:20 |
x64 |
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
66,048 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
62,976 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Puiapi.dll |
6.2.9200.16384 |
187,392 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Puiobj.dll |
6.2.9200.21283 |
458,240 |
04-Nov-2014 |
23:25 |
x64 |
Localspl.dll |
6.2.9200.17169 |
1,024,512 |
05-Nov-2014 |
06:39 |
x64 |
Winprint.dll |
6.2.9200.16451 |
39,936 |
06-Nov-2012 |
04:19 |
x64 |
Localspl.dll |
6.2.9200.21283 |
1,039,360 |
04-Nov-2014 |
23:25 |
x64 |
Winprint.dll |
6.2.9200.20555 |
39,936 |
06-Nov-2012 |
04:25 |
x64 |
Win32spl.dll |
6.2.9200.17169 |
733,184 |
05-Nov-2014 |
06:40 |
x64 |
Win32spl.dll |
6.2.9200.21283 |
733,184 |
04-Nov-2014 |
23:26 |
x64 |
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
288,768 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
45,056 |
25-Jun-2014 |
04:05 |
x86 |
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
53,760 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
61,952 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Puiapi.dll |
6.2.9200.16384 |
162,304 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Puiobj.dll |
6.2.9200.16384 |
339.968 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Propriedade de arquivo |
Valor |
---|---|
Nome do Arquivo |
Amd64_541004444788cae44ca1182575f71090_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_10f12962507b274b.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Amd64_a37afca7131fd37a7bcd6ac1dbb3a57c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22502_none_4216a0669766fbff.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,086 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Amd64_ab558592de6b9e805d35a8e10046b36e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_85bb5f25976e9a9d.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
720 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Amd64_ac00991b52acc3b71061711509c5c069_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_06dcfd978501edb7.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Amd64_ddf061c2565bcb8890cfe596cab13e47_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_a3976213d291bbad.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_8ed3b6dfc26510c1.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
4,845 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:48 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_982b939da0a0fbd8.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
10,428 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
11:18 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22502_none_899c0fe32b87a4a7.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
6,373 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
11:16 |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_a2803defd501bdd3.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
10,426 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
10:08 |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22502_none_93f0ba355fe866a2.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
6,371 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
10:09 |
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_32b51b5c0a079f8b.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
4,844 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:48 |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Propriedade de arquivo |
Valor |
---|---|
Nome do Arquivo |
Ia64_cae9194819158f3202802d15e7007074_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_05cb7eda36e5d4e2.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,084 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Ia64_e5da294de1b3bfb9270e8f6cfdc7a006_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_0f040e0b29f82613.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
720 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_32b6bf520a05a887.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
4,844 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
14:42 |
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_3c0e9c0fe841939e.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
10,426 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
10:23 |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22502_none_a2803defd501bdd3.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
10,426 |
Data (UTC) |
05-Nov-2013 |
Hora (UTC) |
10:08 |
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012
Propriedade de arquivo |
Valor |
---|---|
Nome do Arquivo |
Amd64_1cf00af93011299470a578cf1edd997d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_1e68384bc16bcbfb.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,453 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_230613d6959e7b0c667b8401a0b27950_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_d4aa7bcea18139f9.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_4a350bbc9e19155bd6ec0b64b4bddb9e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_940e08ea10b9c165.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,092 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_4bd39a8ada497a3644df3d439f5f6a19_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_e58d30e96c21b020.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,086 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_676a0482eeb209e6b9c74b44754d8fbc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_8d3657d269e0d8d6.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,450 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_7fce218e8f243a613e8d41405d004694_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_82efc7f7ac8e7a13.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_98e6fa70b1fa90bf3d7e37917e8c1d5e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_512d27d068e9218a.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
1,089 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_d49fd0d306eeb935b082fedf7719e093_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_a257248b1c0c0ea5.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
722 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_2fa8698598cd5957.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
24,894 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_88ff8c161c5db4f6.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
5,205 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_896f87e1358f2746.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
5,205 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
10,489 |
Data (UTC) |
05-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
07:43 |
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_92c7649f13cb125d.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
10,489 |
Data (UTC) |
05-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
02:21 |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_39fd13d7cd2e1b52.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
24,148 |
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
01:45 |
Nome do Arquivo |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17169_none_9cac13262efa6208.manifest |
Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
9,276 |
Data (UTC) |
05-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
05:52 |
Nome do Arquivo |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
Tamanho do arquivo |
9,276 |
Data (UTC) |
05-Nov-2014 |
Hora (UTC) |
00:26 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.