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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Um usuário (um usuário) entra um cliente Microsoft Lync 2010 em um ambiente virtual que esteja executando o Citrix XenApp 6.5. Em seguida, o usuário inicia uma conversa de mensagem instantânea-a-ponto (IM) com outro usuário do Lync 2010 (usuário B).

  • Um dos usuários, como usuário, convida um novo usuário para a conversação.

Nesse cenário, o cliente do Lync 2010 do usuário A falha.

Além disso, quando um dos usuários, como o usuário B, inicia uma nova conversa, seu cliente Lync 2010 trava.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:

3006209 novembro de 2014 atualização do Lync 2010 (KB3006209)

Mais informações

Esse problema ocorre devido a um problema no Lync 2010 Software Development Kit (SDK).

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.


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