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Sintomas

O Microsoft Lync 2010 não pode se conectar ao serviço Lync Online através de um firewall proxy quando Lync 2010 está no modo de configuração automática.

Causa

Esse problema ocorre porque o registro do serviço de sistema de nomes de domínios (DNS) (SRV) para o serviço Lync Online não é resolvido.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2496325 Descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: abril de 2011

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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