Sintomas
Quando você se conectar a uma rede externa e deseja conectar-se a servidores externos, Lync 2013 (Skype para negócios) sempre se conecta por meio do túnel do DirectAccess.
Resolução
Para corrigir esse problema, use um dos seguintes métodos:
Para clientes do Lync 2013 (Skype para negócios) MSI
Para corrigir esse problema, aplique a seguinte atualização:
MS16-120: Descrição da actualização de segurança para o Lync 2013 (Skype para empresas): 11 de outubro de 2016Esse problema foi corrigido na versão 15.0.4867.1000 e compilações posteriores.
Para o Skype para clientes de negócios 2016 MSI
Para corrigir esse problema, aplique a seguinte atualização:
MS16-120: Descrição da atualização de segurança do Skype para 2016 comercial: 11 de outubro de 2016Esse problema foi corrigido na versão 16.0.4442.1000 e compilações posteriores.
Depois que você instalar a atualização, você pode definir um registro como a seguir se você preferir ainda rede interna:
Importante: siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauraçãoem caso de ocorrerem problemas.
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Inicie o Editor do registro:
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No Windows 10, vá para Iniciar, digite regedit na caixa Pesquisar Windows e, em seguida, selecione regedit.exe nos resultados da pesquisa.
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No Windows 8 ou 8.1 para Windows, mova o mouse para o canto superior direito, clique em Pesquisar, digite regedit na caixa Pesquisar texto e clique regedit.exe nos resultados da pesquisa.
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No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciar, digite regedit na caixa de texto Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da pesquisa.
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Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
Para o Lync 2013 (Skype para empresas)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
Para o Skype para 2016 de negócios
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\LyncObservação: Se ele não existir, você poderá criá-la.
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No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Digite PreferInternalServere pressione Enter.
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No painel de detalhes , clique com o botão PreferInternalServere, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , digite 1 e clique em OK.
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Saia do Editor de Registro.
Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.