Lync Phone Edition falha e, em seguida, solicita credenciais PIN ou números de telefone em uma sala de conferência do Lync

Causa

Esse problema ocorre porque o servidor primário que registra o telefone Lync Phone Edition com reinicia. Em seguida, Lync Phone Edition entra no outro servidor que o telefone não está autenticado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações cumulativas, conforme apropriado para o telefone que você usa:

• Maio de 2015 atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefones

• Maio de 2015 atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para HP 4110 e 4120 da HP

• Atualização de maio de 2015 cumulativa para Lync Phone Edition para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000

• Maio de 2015 atualização cumulativa para o Lync Phone Edition Polycom CX700 e LG Nortel IP Phone 8540