Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você é um membro de um grupo de resposta.
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Você tem um dispositivo Microsoft Lync Phone Edition para telefone Polycom CX500, Polycom CX600 ou Polycom CX3000 que possui a atualização de 2014 outubro ou uma versão posterior instalada.
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Responder a uma chamada de grupo de resposta no Microsoft Lync 2013 em um computador que tenha o telefone Polycom conectado usando USB.
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Colocar a chamada em espera.
Nesse cenário, o recurso "Música em espera" não é reproduzido.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa de dezembro 2015 do Lync Phone Edition para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000.
