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Sintomas

No Microsoft Office 365, caixas de correio não são mapeadas automaticamente com seu perfil do Microsoft Outlook depois de uma caixa de correio é movida para outra floresta em uma implantação híbrida.

Causa

Pode haver várias causas diferentes:

  • Usuário está executando uma versão mais antiga do Outlook.

  • Não existem valores para os atributos do AD (Active Directory) habilitar o mapeamento automático.

Resolução

Observação: O recurso de mapeamento automático está disponível apenas para usuários do Microsoft Exchange Online.

Visão geral de mapeamento automático

Em uma implantação não híbrida, mapeamento automático é ativado automaticamente quando um usuário recebe permissões de acesso completo a uma caixa de correio usando o cmdlet Add-MailboxPermission ou usando o Centro de administração do Exchange (EAT). Quando essas permissões são adicionadas, um valor é adicionado ao usuário e outro para a caixa de correio para vincular os objetos.

  • A caixa de correio que está recebendo: msExchDelegateListLink

  • O usuário que está sendo concedido permissões: msExchDelegateListBL

Essas propriedades podem ser visualizados no local usando uma ferramenta do Active Directory como LDP ou Editor de Interfaces de serviço de diretório ativo (ADSI Edit). Essas propriedades não são exibidas como atributos usando cmdlets do PowerShell do Exchange. Você pode desativar o mapeamento automático usando o parâmetro de mapeamento automático de Add-MailboxPermission. Para obter mais informações sobre o parâmetro de mapeamento automático , consulte Add-MailboxPermission.

Cenários de mapeamento automático híbrido

Em alguns cenários de híbrido, etapas adicionais são necessárias para mapeamento automático funcione. Cenário 1: permissões estão no lugar antes do usuário ou caixa de correio está sendo movida para a nuvem Exemplo: João tem permissões de acesso total à caixa de correio de vendas. Caixa de correio de José é movida para a nuvem. Descrição: Os atributos de mapeamento automático (msExchDelegateListLink/BL) serão sincronizados por Azure Active Directory Sync (sincronização AAD) para a nuvem antes da movimentação. Serviço de replicação em caixa de correio do Microsoft Exchange (SRTA) também irá transferir quaisquer permissões durante a movimentação para a nuvem. Requisito: John deve estar executando o de 2015 maio pública atualizar (PU) para o Outlook 2010 ou Outlook 2013 ou uma atualização posterior. Informações de atualização do Outlook estão disponíveis em Atualizações do Outlook.  Cenário 2: permissões são adicionadas depois que o usuário ou caixa de correio é movida para a nuvem Exemplo: Paulo é movido para a nuvem. Após a movimentação, ele solicita as permissões de acesso total de vendas da caixa de correio local. Descrição: Permissões serão adicionadas à caixa de correio (vendas) local usando Add-MailboxPermissions. Como John é um usuário de email no ambiente local, os atributos de mapeamento automático (msExchDelegateListLink/BL) não serão adicionados.  Requisito:

  1. Esses atributos devem ser adicionados manualmente ao objeto de usuário de email local sejam sincronizadas para a nuvem, sincronização AAD. Esses atributos podem ser definidos manualmente usando o parâmetro de Adicionar do cmdlet Set-ADUser no módulo PowerShell do Active Directory. Para obter mais informações sobre esses atributos, consulte Set-ADUser e Cmdlets do diretório ativo no Windows PowerShell.

  2. John deve estar executando o de 2015 maio pública atualizar (PU) para o Outlook 2010 ou Outlook 2013 ou uma atualização posterior. Informações de atualização do Outlook estão disponíveis em Atualizações do Outlook.

Mapeamento automático de solução de problemas

  1. Uma caixa de correio a ser mapeado automaticamente em um perfil, as informações deve ser retornado ao Outlook no XML Autodiscover. Para verificar isso como um usuário afetado, execute estas etapas:

    1. Inicie o Outlook e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto você clica no ícone do Microsoft Outlook na área de notificação.alternate text

    2. Selecione a configuração automática de email de teste.alternate text

    3. Desmarque as opções Usar Guessmart e Autenticação Guessmart segura e, em seguida, clique em Testar.alternate text

    4. Quando o teste for concluído, reveja o conteúdo na guia XML Observe os valores que estão contidos na marca de AlternativeMailbox. < AlternativeMailbox > Delegado < digite > < / tipo > Vendas < DisplayName > < / DisplayName > < LegacyDN > /o = contoso/ou = grupo administrativo do Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn = vendas < / LegacyDN > < Servidor >ServerName< / servidor > < / AlternativeMailbox >

    Observação: Caixas de correio de arquivamento serão listadas como uma caixa de correio alternativa do tipo de arquivo.

  2. Se a caixa de correio estiver listada na marca AlternativeMailbox, certifique-se de que os usuários afetados estão executando maio de 2015 pública atualizar (PU) para o Outlook 2010 ou Outlook 2013 ou uma atualização posterior. Informações de atualização do Outlook estão disponíveis em Atualizações do Outlook.

  3. Se a caixa de correio não estiver listada na marca AlternativeMailbox, revise o propriedades de msExchDelegateListLink/BL local usando uma ferramenta como o LDP ou ADSI Edit.

  4. Se existirem as propriedades do objeto no local, repasse para a Microsoft para obter ajuda. Forneça as seguintes informações de escalonamento:

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