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Sintomas

Quando você faz o backup de arquivos usando o Backup do Windows em um computador executando o Windows 7, o backup falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro interno: O parâmetro está incorreto: (0x80070057)

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Alterar a configuração do símbolo decimal

Esse problema poderá ocorrer se o símbolo decimal não estiver definido como '.' (ponto). Isso é comum em idiomas e localidades diferentes do inglês (Estados Unidos), como o alemão (Alemanha).

Para alterar a configuração do símbolo decimal, siga estas etapas:

  1. Abra o Painel de Controle, clique em Relógio, Idioma e Região e em Região e Idioma.

  2. Clique na guia Formatos e em Configurações adicionais.

  3. No campo Símbolo decimal, digite . (ponto) e clique em OK duas vezes.

  4. Reinicie o computador.

Observação Alguns softwares de terceiros podem causar alterações na localidade do tempo de execução do computador e substituir a configuração no Painel de Controle.

Método 2: Adicionar um valor de chave do Registro

Aviso: poderão ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do Registro é responsabilidade do usuário.

  1. Clique em Iniciar botão Iniciar do Windows, digite Regedit.exe na caixa Pesquisar programas e arquivos e pressione ENTER.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\System

  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

  4. Digite CopyFileBufferedSynchronousIo e pressione ENTER.

  5. Clique com o botão direito do mouse em CopyFileBufferedSynchronousIo e clique em Modificar.

  6. Na caixa Dados do valor, digite 1 e clique em OK.

  7. Saia do Editor do Registro.

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