mensagem de erro "0X800CCC13" quando você tenta enviar uma mensagem de email usando uma conta POP3 ou uma conta IMAP em um perfil do Outlook com uma caixa de correio do Exchange Server 2010 configurada

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Você se conecta a uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010 usando o Microsoft Office Outlook no modo online.

• Você adiciona uma conta POP3 adicional ou uma conta IMAP (Internet Mail Access Protocol) adicional no mesmo perfil do Outlook.

• Você cria uma mensagem de email que inclui um anexo.

• Você seleciona a conta POP3 ou seleciona a conta IMAP como remetente e tenta enviar a mensagem de email.

Nesse cenário, a mensagem de email permanece na caixa de saída. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:

Resolução

Para resolver este problema, baixe e instale o Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) a partir do seguinte website da Microsoft:

Baixar o Exchange Server 2010 SP1

Solução alternativa

Para solucionar esse problema, acesse a caixa de correio usando o Outlook no modo cache.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre tipos de conta de email, acesse o seguinte website da Microsoft:

Informações gerais sobre tipos de conta de email