Sintomas
Em um computador com o Internet Explorer 7 instalado, você clica em um hiperlink que se vincula a um arquivo de atalho da Internet. Em seguida, salve o arquivo de atalho no disco local. Quando você clica duas vezes no arquivo de atalho, não é possível abrir o arquivo. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida:
Problema com Atalho
O destino "" deste Atalho da Internet não é válido. Vá até a folha de propriedades Atalho da Internet e certifique-se de que o destino está correto.
Se você examinar as propriedades do arquivo de atalho da Internet quando esse problema ocorrer, o campo Tipo de arquivo indicará que o tipo de arquivo é Atalho da Internet (.url). No entanto, a guia Documento da Web pode desaparecer. Além disso, na guia Detalhes, a cadeia de caracteres url pode desaparecer.
Causa
Esse problema ocorrerá se o shell do Windows receber uma notificação durante o processo que cria o arquivo de atalho da Internet. Essa notificação é recebida antes que o arquivo seja completamente gravado no disco.
Resolução
Informações do service pack do Windows Vista
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
935791 Como obter o service pack do Windows Vista mais recente
Informações do hotfix do Windows Vista
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Esse hotfix não tem pré-requisitos.
Necessidade de reinicialização
Você precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui quaisquer outros hotfixes lançados anteriormente.
Informações do Registro
Para nos habilitar esse hotfix para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir habilitar esse hotfix por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-loeu mesmo ".
Corrigir para mim
Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.
Observações
-
Instale o hotfix na seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento antes de executar a solução Corrigir.
-
Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
-
Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"
Desejo corrigir sozinho
Para habilitar esse hotfix após a instalação, siga estas etapas:
-
Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
-
Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
-
Digite o seguinte nome de sub-chave do Registro e pressione ENTER:
FEATURE_URLFILE_CACHEFLUSH_KB936881
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
-
Digite iexplore.exe e pressione ENTER.
-
No menu Editar, clique em Modificar.
-
Digite 1 e clique em OK.
Observação Para desabilitar o hotfix, digite 0 e clique em OK. -
Saia do Editor do Registro.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Windows Vista, versões de 32 bits
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Não aplicável |
1,946 |
14 de agosto de 2007 |
13:43 |
Não aplicável |
|
X86_14dfeba851e3970d2353a1e826374bbb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_a96b9b9d2b5f6fc4.manifest |
Não aplicável |
695 |
14 de agosto de 2007 |
13:43 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-windows-ieframe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20660_none_6304e956ca46c2a1.manifest |
Não aplicável |
829,599 |
14 de agosto de 2007 |
13:43 |
Não aplicável |
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.20660 |
6,066,176 |
14 de agosto de 2007 |
02:22 |
x86 |
|
Ieui.dll |
7.0.6000.20660 |
180,736 |
14 de agosto de 2007 |
02:22 |
x86 |
Informações sobre o hotfix do Windows XP
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 instalado no computador.
Necessidade de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui quaisquer outros hotfixes lançados anteriormente.
Informações do Registro
Para nos habilitar esse hotfix para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir habilitar esse hotfix por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-loeu mesmo ".
Corrigir para mim
Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.
Observações
-
Instale o hotfix na seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento antes de executar a solução Corrigir.
-
Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
-
Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"
Desejo corrigir sozinho
Para habilitar esse hotfix após a instalação, siga estas etapas:
-
Clique em Iniciar,clique em Executar, digite regedit e pressione ENTER.
-
Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
-
Digite o seguinte nome de sub-chave e pressione ENTER:
FEATURE_URLFILE_CACHEFLUSH_KB936881
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
-
Digite iexplore.exe e pressione ENTER.
-
No menu Editar, clique em Modificar.
-
Digite 1 e clique em OK.
Observação Para desabilitar o hotfix, digite 0 e clique em OK. -
Saia do Editor do Registro.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Windows XP com SP2, versões baseadas em x86
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.20661 |
6,066,176 |
20-Ago-2007 |
08:29 |
x86 |
Informações sobre o hotfix do Windows Server 2003
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado no computador.
Necessidade de reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui quaisquer outros hotfixes lançados anteriormente.
Informações do Registro
Para nos habilitar esse hotfix para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir habilitar esse hotfix por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-loeu mesmo ".
Corrigir para mim
Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.
Observações
-
Instale o hotfix na seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento antes de executar a solução Corrigir.
-
Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
-
Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"
Desejo corrigir sozinho
Para habilitar esse hotfix após a instalação, siga estas etapas:
-
Clique em Iniciar,clique em Executar, digite regedit e pressione ENTER.
-
Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
-
Digite o seguinte nome de sub-chave e pressione ENTER:
FEATURE_URLFILE_CACHEFLUSH_KB936881
-
No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
-
Digite iexplore.exe e pressione ENTER.
-
No menu Editar, clique em Modificar.
-
Digite 1 e clique em OK.
Observação Para desabilitar o hotfix, digite 0 e clique em OK. -
Saia do Editor do Registro.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em x86
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
7.0.6000.20636 |
6,059,520 |
17-Ago-2007 |
08:25 |
x86 |
O problema foi corrigido?
-
Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
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Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a". Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.
Informações adicionais
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da Microsoft
