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Fonte: Suporte da Microsoft

PUBLICAÇÃO RÁPIDA

OS ARTIGOS DE PUBLICAÇÃO RÁPIDA FORNECEM INFORMAÇÕES DIRETAMENTE DE DENTRO DA ORGANIZAÇÃO DE SUPORTE DA MICROSOFT. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS AQUI SÃO CRIADAS EM RESPOSTA A TÓPICOS EMERGENTES OU EXCLUSIVOS OU SE DESTINAM A COMPLEMENTAR OUTRAS INFORMAÇÕES DA BASE DE CONHECIMENTO.

Sintomas

Quando você acessa uma Web Part no aplicativo do Portal de Autoatendados de Benefício do HRM no Microsoft Dynamics GP, recebe a seguinte mensagem de erro:

Erro do servidor no aplicativo '/'. Solicitar tempo de saída.

Causa

Esse problema está relacionado a várias configurações de tempo-de-tempo do ambiente operacional.

Resolução

Para resolver esse problema, altere as configurações de tempo de tempo. Para fazer isso, siga estas etapas:



Serviços de Informações da Internet de tempo de tempo de conexão (IIS)



Para o IIS 6.0:

  1. No servidor Web, clique em Iniciar, aponte para Painel de Controle ,aponte para Ferramentas Administrativas eclique em Serviços de Informações da Internet (IIS) Manager.

  2. Expanda o nó do computador local, expanda Sitesda Web, clique com o botão direito do mouse no site apropriado e clique em Propriedades.

  3. Clique na guia Site.

  4. Na área Conexões, altere o valor no campo Tempo de tempo de conexão e clique em OK.

    Observação O valor recomendado para o campo tempo de tempo de conexão é de 300 segundos.

Para o IIS 7.0:

  1. No servidor Web, clique em Iniciar, aponte para Painel de Controle, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Serviços de Informações da Internet (IIS) Manager.

  2. Expanda o nó do computador local, expanda Sites, clique com o botão direito do mouse no site apropriado, aponte para Gerenciar Site, clique em Avançado Configurações.

  3. Na janela Avançado Configurações, expanda Connection Limitschange, altere o valor no campo Tempo limite de conexão e clique em OK.

    Observação O valor recomendado para o campo tempo de tempo de conexão é de 300 segundos.



Configuração Active Server Pages IIS (ASP)

Para o IIS 6.0:

  1. No servidor Web, clique em Iniciar, aponte para Painel de Controle,aponte para Ferramentas Administrativas eclique em Serviços de Informações da Internet (IIS) Manager.

  2. Expanda o nó do computador local, expanda Sitesda Web, clique com o botão direito do mouse no site apropriado e clique em Propriedades.

  3. Clique na guia Diretório Inicial e clique em Configuração.

  4. Na janela Configuração do Aplicativo, clique na guia Opções.

  5. Altere os valores nos seguintes campos:

    • Tempo de sessão

    • Tempo de tempo de script ASP

  6. Clique em OK.

    Observação O valor recomendado para o campo tempo de tempo de sessão é de 20 minutos e o valor recomendado para o campo tempo de tempo decoro do script ASP é de 1200 segundos.


Para o IIS 7.0:

  1. No servidor Web, clique em Iniciar, aponte para Painel de Controle, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Serviços de Informações da Internet (IIS) Manager.

  2. Expanda o nó do computador local, expanda Sites da Web, selecione o site apropriado e clique duas vezes em Estado de Sessão no painel à direita.

  3. Altere a configuração para Tempo Desem tempo. (A configuração recomendada é de 20 minutos.)


Web.Config de tempo de execução http

Para o IIS 6.0 e o IIS 7.0:

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Web.config servidor onde o Portal de Negócios está instalado, aponte para Abrir com e clique em Bloco de notas.

    O local padrão do arquivo Web.config é C:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\<selecione seu número de porta>

  2. Localize a seção a seguir:

    <httpRuntime maxRequestLength="51200" />
  3. Altere a seção na etapa 2 da seguinte forma:

    <httpRuntime maxRequestLength="51200" executionTimeout="300"/>
  4. No menu Arquivo, clique em Salvar.

  5. No menu Arquivo, clique em Sair.

    Observação Reinicie os serviços do IIS para que essas alterações entre em vigor.


Tempo de tempo de Configurações



Para o IIS 7.0:

  1. No servidor Web, clique em Iniciar, aponte para Painel de Controle, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Serviços de Informações da Internet (IIS) Manager .

  2. Expanda o nó do computador local, expanda Sites da Web, selecione o site apropriado e clique duas vezes em ASP no painel à direita.

  3. Na janela ASP, expanda 'Limits Properties' e altere o valor tempo limite do script. (A configuração recomendada é de 20 minutos.)


Recomendações adicionais

A lista a seguir descreve as configurações recomendadas. Essas configurações de benchmark podem precisar ser ajustadas com base na configuração e no ambiente do servidor.

Configurações de benchmark relacionadas a erros de tempo limite que ocorrem quando você abre a página Post Annual Open Enrollment

Nome

Padrão

Benchmark

Registros

Configuração de tempo de tempo de conexão

120 segundos

300 segundos

3000

Configuração de tempo de tempo de ASP

90 segundos

90 segundos

3000

Configuração de tempo de tempo de sessão

20 minutos

20 minutos

3000

Web.config httpRuntime

none

300 segundos

3000


Configurações de benchmark relacionadas a erros de tempo limite que ocorrem quando você posta na página Post Annual Open Enrollment

Nome

Padrão

Benchmark

Registros

Configuração de tempo de tempo de conexão

120 segundos

720 segundos

3000

Configuração de tempo de tempo de ASP

90 segundos

720 segundos

3000

Configuração de tempo de tempo de sessão

20 minutos

20 minutos

3000

Web.config httpRuntime

none

720 segundos

3000

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