Sintomas

Ao iniciar o Microsoft FRx, você recebe a seguinte mensagem de erro:

"Diretório SysData inválido. Verifique o nome da chave do diretório na seção [SYSDATA] do arquivo FRx32.cfg. Certifique-se de ter permissões de leitura/gravação no diretório de rede."

Causa

Esse problema pode ocorrer por um dos seguintes motivos.

Causa 1

As permissões para uma ou mais pastas estão incorretas. Para resolver esse problema, consulte Resolução 1.

Causa 2

O arquivo FRx32.cfg ou o arquivo System.cfg tem informações de caminho incorretas. Esse problema ocorrerá se o programa Microsoft FRx for movido, se os dados do Microsoft FRx são movidos ou se as unidades mapeadas são alteradas. Esse problema ocorre no Microsoft FRx 6.7 Service Pack 8 e em versões anteriores do Microsoft FRx 6.7. Para resolver esse problema, consulte Resolução 2.

Causa 3

O FRxConfig.xml no perfil de usuário do Microsoft FRx 6.7 Service Pack 9 e para versões posteriores contém o caminho SysData incorreto. Para resolver esse problema, consulte Resolução 3.

Causa 4

O arquivo FRxSys32.mdb ou o arquivo FRxRpts.f32 está corrompido. Para resolver esse problema, consulte Resolução 4.

Resolução

Solução 1

Definir as permissões corretas

De definir as permissões corretas para todas as pastas que o Microsoft FRx deve acessar. Para fazer isso, execute as etapas a seguir.

  1. Faça logoff no computador como administrador local ou como administrador de domínio.

  2. Clique em Iniciar,em Pesquisare em Todos os arquivos e Pastas.

  3. Pesquise as seguintes pastas:

    • A pasta de código FRx. Por padrão, o caminho é C:\Program Files\FRx Software

    • A IO_Data de dados.

    • A pasta SysData.

    • A pasta Temp.

    • A pasta MSInfo.

    • A pasta System32.

  4. Para cada pasta listada na etapa 3, siga estas etapas:

    1. Clique com o botão direito do mouse na pasta e clique em Propriedades.

    2. Na caixa de diálogo Propriedades, clique na guia Segurança.

    3. Certifique-se de que o usuário administrador e todos os usuários do Microsoft FRx tenham as seguintes permissões:

      • Para a pasta de código FRx: Controle Total

      • Para a pasta IO_Data: Controle Total

      • Para a pasta SysData: Controle Total

      • Para a pasta Temp: Controle Total

      • Para a pasta MSInfo: Controle Total

      • Para a pasta System32: Um mínimo de "Leitura & Executar"

    4. Se houver usuários que estão definidos em grupos de segurança diferentes, certifique-se de que esses usuários tenham as mesmas permissões dos grupos na etapa 4c.

Observação Além dessas etapas, verifique se todos os usuários têm permissões de Controle Total para a seguinte chave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FRx SoftwareAlém disso, se você usar uma pasta SysData compartilhada, verifique se a pasta é compartilhada. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Faça logoff como administrador local para o servidor onde a pasta SysData está. Clique com o botão direito do mouse na pasta SysData compartilhada e clique em Propriedades.

  2. Clique na guia Compartilhamento e verifique se o Compartilhamento desta pasta está selecionado.

  3. Se o Compartilhamento desta pasta não estiver selecionado, clique em Compartilhar esta pastae clique em Aplicar.

Solução 2

Etapa 1: Verificar o caminho do arquivo FRx32.cfg

  1. Localize a pasta do Microsoft FRx que contém o programa.

  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo FRx32.cfg, clique em Abrircom e clique emBloco de notas .

  3. Copie o caminho da linha de código a seguir.

    Directory=

    Observação Este caminho contém o caminho da pasta SysData. Esse caminho deve conter uma reação invertida à frente. Por padrão, a pasta SysData tem o seguinte caminho:

    C:\Arquivos de Programas\Software FRx\FRx 6.7\SysData\Se a pasta SysData estiver localizada em outro computador, você deverá usar um caminho UNC (Convenção de Nomenização Universal). Por exemplo, use o seguinte caminho:

    \\ Server_Name\FRx67\SysData\

  4. Clique emIniciar, clique em Executar,colar o caminho que você copiou no campo Abrir e clique em OK.

  5. Verifique se o caminho que você formou na etapa 4 existe e verifique se você pode ver o conteúdo da pasta SysData.

Observação

  • Se a pasta SysData não existir no local padrão, altere o diretório para o local real da pasta SysData.

  • Se você não tiver acesso ao local da pasta SysData, contate o administrador do sistema.

Etapa 2: Verificar o caminho do arquivo System.cfg

  1. Localize o arquivo System.cfg na pasta SysData.

  2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo System.cfg, clique em Abrir come clique em Bloco de notas.

  3. Se o arquivo System.cfg contiver a seguinte linha de código, exclua essa linha de código.

    MoveTo=
  4. Clique em Arquivo,clique em Salvare, em seguida, feche o arquivo Bloco de notas.

Solução 3

Verifique o caminho SysData no arquivo FRxConfig.xml para o Microsoft FRx 6.7 Service Pack 9 e para versões posteriores. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Clique com o botão direito domouse em Iniciar e clique em Explorar.

  2. Localize o FRxConfig.xml na pasta "FRx 6.7" em cada perfil de usuário.

    • O caminho a seguir é o caminho padrão para esse arquivo no Windows XP, no Windows Server 2003, no Windows Server 2000 e no Windows 2000:

      C:\Documents and Configurações\user_name\Local Configurações\Application Data\FRx Software\FRx 6.7\FRxConfig.xml

    • O caminho a seguir é o caminho padrão para esse arquivo no Windows Vista:

      C:\Users\user_name\AppData\Local\FRx Software\FRx 6.7\FRxConfig.xml

  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivoFRxConfig.xml e clique em Editar.

  4. Verifique se o caminho SysData é para a pasta SysData compartilhada correta.

Observação Ao atualizar o caminho SysData, mantenha a marca <sysdataPath> no início do caminho e no final do caminho.

Resolução 4

Restaure o arquivo FRxSys32.mdb e o arquivo FRxRpts.f32 dos backups. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Localize o arquivo FRxSys32.mdb na pasta SysData. Para fazer isso, siga estas etapas:

    1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, aponte para FRx 6.7e clique em Designer de Relatório.

    2. Clique em Administrador,em Organizaçãoe em SysData.O caminho da pasta SysData está na caixa Diretório atual.

  2. Renomeie o arquivo FRxSys32.mdb como FRxSys32.bak.

  3. Restaure o arquivo FRxSys32.mdb do backup e coloque o arquivo na pasta SysData.

  4. Repita a etapa 1 até a etapa 3 do arquivo FRxRpts.f32.

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