Sintomas
Considere o cenário a seguir. Você está instalando o Portal de Negócios para o Microsoft Dynamics GP 10.0 ou versões posteriores. Na janela Selecionar Recursos, selecione recursos que deseja instalar. Nesse cenário, a seguinte mensagem de erro é exibida:
Os itens selecionados a seguir não são registrados ou não estão instalados no back office.
Observação Esta mensagem informa que o Portal de Negócios e outros módulos não estão registrados, mesmo que os módulos sejam registrados.
Causa
Esse problema ocorre porque o arquivo GPReg.dll está corrompido.
Resolução
Se os Componentes Compartilhados de Destreza 10.0 ou 11.0 não estão instalados
Para resolver esse problema, instale os Componentes Compartilhados de Destreza 10.0 ou 11.0 no servidor que está executando o Portal de Negócios. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Clique duas vezes no arquivoDexterityCommonFiles.msi.
Observação Este arquivo está no seguinte local no DVD do Microsoft Dynamics GP 10.0 ou 11.0:Bin\DexCmn
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Na janela Contrato de Licença, clique em Aceito os termosno Contrato de Licença e clique em
Instalar. -
Clique em Concluir quando a instalação estiver concluída.
Se os Componentes Compartilhados de Destreza 10.0 estão instalados
Para resolver esse problema, execute o processo de reparo dos Componentes Compartilhados de Destreza 10.0 ou 11.0 no servidor que está executando o Portal de Negócios. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Adicionar ou remover programas.
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Clique em Destreza Componentes Compartilhados 10.0 ou ComponentesCompartilhados de Destreza 11.0 e clique em
Alterar. -
Clique em Reparar para iniciar o processo de reparo.
Informações adicionais
Se você receber uma mensagem de erro informando que o Microsoft .NET Framework 2.0 não está instalado ao tentar instalar os Componentes Compartilhados de Destreza, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
947538 Mensagem de erro ao tentar instalar o Microsoft Dynamics GP 10.0: "Produto: Componentes Compartilhados de Destreza .NET Framework 2.0 não está instalado. A instalação não pode continuar"
