Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você se conectar a um computador baseado no Windows Server 2008 em um dispositivo de armazenamento é controlado pelo Microsoft Multipath i/o (MPIO).
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O dispositivo de armazenamento controlado MPIO contém arquivos de paginação.
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Um caminho MPIO apresenta failover em outro caminho e, em seguida, será restaurado
-
Você tenta desligar ou reiniciar o computador.
Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro Stop durante o processo de desligamento:
STOP: 0x0000009F (0x00000003, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Observação: Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
Causa
Depois que um caminho MPIO failover e é restaurado, o sinalizador DO_POWER_PAGABLE no objeto de dispositivo do caminho original não é limpos conforme o esperado. Este sinalizador faz com que o disco no caminho original para prematuramente colocados no modo de baixo consumo de energia durante o desligamento do sistema. Portanto, quando o sistema tenta executar operações de troca de páginas durante o desligamento do sistema, essas operações falham porque o objeto de dispositivo de disco que contém os arquivos de paginação não está mais responsivo.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da fileversion conforme mostrado na tabela a seguir.
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008SP1
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
O Windows Vista SP1 e Windows Server 2008SP1
SP1
LDR
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Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008.
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o thestate do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos notlisted) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
Não aplicável |
3,760 |
29-Jan-2009 |
01:18 |
Não aplicável |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22364 |
104,416 |
29-Jan-2009 |
06:46 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
Não aplicável |
3,768 |
29-Jan-2009 |
01:47 |
Não aplicável |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22364 |
128,480 |
29-Jan-2009 |
07:32 |
x64 |
Para todas as versões baseadas no Itanium do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
Não aplicável |
3,764 |
29-Jan-2009 |
01:17 |
Não aplicável |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22364 |
282,592 |
29-Jan-2009 |
07:51 |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,421 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,422 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.425 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.430 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d7f9ed2a89ee688.manifest |
Não aplicável |
1,659 |
29-Jan-2009 |
15:21 |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_799e3a5660fc57be.manifest |
Não aplicável |
1,661 |
29-Jan-2009 |
15:23 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.429 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.430 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.433 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.438 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d8142c8a89cef84.manifest |
Não aplicável |
1,660 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.425 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,426 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.429 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.434 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
Não aplicável |
