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Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 e o Microsoft Navision 4.0 agora fazem parte do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Todas as referências ao Microsoft Business Solutions-Navision ou ao Microsoft Navision 4.0 se relacionam ao Microsoft Dynamics NAV.

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as localidades de idiomas.

Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics NAV 5.0 ou do Microsoft Dynamics NAV 4.0. Execute um dos seguintes arquivos para salvar o arquivo de licença no banco de dados para análise de negócios:

  • O arquivo Configurator.exe

  • O arquivo BAConfigurator.exe

No menu Ajuda no cliente do análise comercial, a data de expiração do período de 30 dias é inesperadamente o ano de 3000. Após 30 dias, você tentar se conectar a um cliente de análise comercial. Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro mesmo que a licença não expirou:

Licença vencida.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível agora na Microsoft. O hotfix corrige o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados para obter o hotfix. Você pode fazer logon no site do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados pelo telefone (888) 477-7877.

Observação: Em alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

O problema descrito neste artigo também foi corrigido no seguinte arquivo de instalação da análise comercial:

BA Suite MSSQL2005.exePara baixar esse arquivo, visite o seguinte site do PartnerSource:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false

Pré-requisitos:

Não há nenhum pré-requisito para aplicar esse hotfix.

Informações sobre remoção

Você não pode remover esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização do suporte técnico do Microsoft Dynamics, um hiperlink será enviado a você em um email.


O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.


Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.


Se você clicar em Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.

Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para fazer isso, você deve substituir os seguintes arquivos.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Businessanalyticsnet.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticsnet.ini

Não aplicável

2,204

05-Jul-2007

21:20

Não aplicável

Businessanalyticsnet.msi

Não aplicável

8,501,248

09-Jul-2007

21:40

Não aplicável

Businessanalyticssuite.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticssuite.ini

Não aplicável

2,322

05-Jul-2007

21:22

Não aplicável

Businessanalyticssuite.msi

Não aplicável

60,388,352

09-Jul-2007

21:41

Não aplicável

Net_da.mst

Não aplicável

67,072

05-Jul-2007

21:22

Não aplicável

Net_de.mst

Não aplicável

77,312

05-Jul-2007

21:22

Não aplicável

Net_en-gb.mst

Não aplicável

3,584

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_es.mst

Não aplicável

76.288

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_fr-ca.mst

Não aplicável

76,800

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_fr.mst

Não aplicável

76,800

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_it.mst

Não aplicável

75,264

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_nb.mst

Não aplicável

66,048

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_nl.mst

Não aplicável

73.728

05-Jul-2007

21:23

Não aplicável

Net_sv.mst

Não aplicável

69,120

05-Jul-2007

21:24

Não aplicável

Suite_da.mst

Não aplicável

68,608

05-Jul-2007

21:24

Não aplicável

Suite_de.mst

Não aplicável

76.288

05-Jul-2007

21:24

Não aplicável

Suite_en-gb.mst

Não aplicável

3,584

05-Jul-2007

21:24

Não aplicável

Suite_es.mst

Não aplicável

77,824

05-Jul-2007

21:24

Não aplicável

Suite_fr-ca.mst

Não aplicável

77,824

05-Jul-2007

21:25

Não aplicável

Suite_fr.mst

Não aplicável

78,336

05-Jul-2007

21:25

Não aplicável

Suite_it.mst

Não aplicável

76,800

05-Jul-2007

21:25

Não aplicável

Suite_nb.mst

Não aplicável

68,096

05-Jul-2007

21:25

Não aplicável

Suite_nl.mst

Não aplicável

74,752

05-Jul-2007

21:25

Não aplicável

Suite_sv.mst

Não aplicável

70,656

05-Jul-2007

21:25

Não aplicável

Para substituir os arquivos existentes, siga estas etapas:

  1. Use Adicionar ou remover programas no Painel de controle para remover o componente "Business Analytics Suite" existente e o componente "Business Analytics AnalysisNET" existente.

  2. Execute o arquivo BusinessAnalyticsSuite.exe que está incluído no arquivo de hotfix para instalar o novo componente "Business Analytics Suite".

  3. Execute o arquivo BusinessAnalyticsNet.exe que está incluído no arquivo de hotfix para instalar o novo componente "Business Analytics AnalysisNET".

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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