PROBLEMA
Ao tentar entrar no Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune usando a autenticação multifator do Azure, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não recebemos a resposta esperada. Tente novamente.
MOTIVO
Esse problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
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O código de verificação errado foi inserido.
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Você selecionou Cancelar na tela de verificação de aplicativo móvel do Azure multi-factor Authentication.
SOLUÇÃO
Para solucionar esse problema, siga um destes procedimentos:
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Se você estiver usando a mensagem de texto ou o código de verificação da opção notificação de aplicativo móvel, certifique-se de digitar o código de verificação correto e tente entrar novamente.
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Se você estiver usando a opção de notificação de aplicativo móvel, certifique -se de tocar e não Cancelar.
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Para usar uma opção diferente para entrar, selecione outras opções de verificação.
MAIS INFORMAÇÕES
Ainda precisa de ajuda? Vá para comunidade Microsoft ou site fóruns do Azure Active Directory .
