Aplica-se a
Internet Explorer 10 Internet Explorer 9

O suporte do Internet Explorer terminou em 15 de junho de 2022

O Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Se qualquer site que você visitar precisar do Internet Explorer 11, você poderá recarregá-lo no modo Internet Explorer do Microsoft Edge. Recomendamos que você use o Microsoft Edge para ter uma experiência de navegação na Web mais rápida, segura e moderna.

Introdução ao Microsoft Edge

Sintomas

Considere este cenário:

  • O Internet Explorer 9 ou superior está instalado no computador

  • Canon Easy-WebPrint EX está instalado em seu computador

Ao iniciar o Windows Internet Explorer, você receberá a seguinte mensagem de erro:  

O Canon Easy-WebPrint EX não é compatível com o Internet Explorer e está temporariamente desabilitado

Causa

O plug-in Canon Easy-WebPrint EX é um suplemento do Internet Explorer. Sua versão atual do plug-in Canon Easy-WebPrint EX é incompatível com a versão do Internet Explorer instalada no computador.  

Resolução

Para resolver esse problema, acesse o site da Canon para pesquisar e baixar a versão mais recente do plug-in Canon Easy-WebPrint EX.Observação: para Internet Explorer 10, complementos e barras de ferramentas só funcionarão em Internet Explorer para área de trabalho.  

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