Mensagem de erro "o documento está bloqueado para edição por outro usuário" quando você tenta abrir um documento no Word

Sintomas

Quando você tenta abrir um documento do Microsoft Word, você recebe uma mensagem de erro similar à seguinte

onde
nome do arquivo é o nome do documento que você tentou abrir.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o Word determina que o arquivo de proprietário para o documento já existe. Isso pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:

• Word anteriormente encerrou incorretamente e, portanto, não excluiu o arquivo proprietário.
  
  - ou -

• Uma segunda instância do Word está sendo executado em segundo plano com o documento já aberto.
  
  - ou -

• O documento é compartilhado em uma rede e outro usuário tenha aberto.

Resolução

Para resolver esse problema, primeiro confirme que outro usuário na rede não tem o documento aberto. Se o documento estiver em uso, abra o documento como somente leitura. Se ele não estiver em uso, feche todas as instâncias do Word e, em seguida, remova o arquivo de proprietário. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação: como há diversas versões do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes no seu computador. Caso elas sejam diferentes, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

1. Feche todas as instâncias do Word. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
   

   1. Salve seu trabalho e feche todos os programas.

   2. Pressione CTRL + ALT + DELETE para abrir a caixa de diálogo Segurança do Windows .

   3. Clique em Gerenciador de tarefase, em seguida, clique na guia processos .

   4. Clique em Winword.exee, em seguida, clique em Finalizar processo.

   5. Na caixa de diálogo Aviso do Gerenciador de tarefas , clique em Sim.
      
      Se você receber uma mensagem informando que o programa não está respondendo, clique em Finalizar agora.

   6. Repita as etapas d e e para cada ocorrência de Winword.exe.

   7. No menu arquivo , clique em Sair do Gerenciador de tarefas.

2. Inicie o Windows Explorer e navegue até a pasta que contém o arquivo do documento que você tentou abrir quando recebeu a mensagem de erro.

3. Exclua o arquivo proprietário.
   
   O arquivo proprietário está localizado na mesma pasta que o documento que você tentou abrir. O nome do arquivo proprietário usa a seguinte convenção: ela começa com um til (~) seguido de um cifrão ($), seguido do resto do nome de arquivo do documento. É a extensão de nome de arquivo. doc. Por exemplo, o arquivo de proprietário para o doc é chamado ~ $cument.doc.

4. Inicie o Word. Se o Word perguntar se você deseja carregar as alterações que foram feitas ao modelo Normal ou Global, clique em não.

5. Abra o documento.

Mais informações

Quando você abre um documento do Word salvo anteriormente, o Word cria um arquivo proprietário. Um arquivo proprietário é temporário e mantém o nome de logon da pessoa que abre o documento.

Referências

Para obter informações adicionais sobre arquivos temporários do Word, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

211632 WD: como o Word para Windows usa arquivos temporários