PROBLEMA
Suponha que você seja um administrador da empresa que tenha a Autenticação Multifator do Microsoft Azure habilitada. Se você tentar entrar usando sua conta corporativa ou escolar, receberá a seguinte mensagem de erro:
Desculpe, nosso sistema de verificação de conta está tendo problemas. Isso pode ser temporário, mas se você vê-lo novamente, talvez você queira entrar em contato com seu administrador.
Esse problema ocorrerá se sua resposta contiver entrada inválida.
SOLUÇÃO
Para resolve esse problema, faça um ou mais dos seguintes procedimentos:
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Se você tiver selecionado a opção de chamada para concluir o processo de entrada, certifique-se de responder pressionando a tecla libra (#) no telefone.
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Se você tiver selecionado a opção de texto para concluir o processo de entrada, insira o código de verificação correto.
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Se você tiver configurado outras opções para verificação de segurança, clique em Outras opções de verificação e tente novamente selecionando uma opção diferente. Além disso, verifique se os números de telefone estão corretos nas configurações da sua conta de usuário.
MAIS INFORMAÇÕES
Ainda precisa de ajuda? Acesse o Microsoft Community ou o site do Azure Active Directory Forums .
