Mensagem de erro: "O Windows não pode iniciar por causa de um problema de configuração de hardware do disco"

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Mensagem de erro 2

Mensagem de erro 3

Além disso, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes comportamentos:

• Se você iniciar o computador no Console de Recuperação, um prompt de comando pode aparecer sem opções para fazer o logon na instalação do Windows.

• Ao tentar acessar a pasta do Windows, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

  Acesso negado.

• Se você tentar realizar uma operação de Reparo pelo CD-ROM do Windows XP, a instalação do Windows não é detectada e você não pode reparar o Windows.

Método 1

Edite o arquivo Boot.ini para restaurar ou corrigir a entrada Default e para garantir que as outras entradas na seção [Operating Systems] do arquivo Boot.ini aponte para os diretórios adequados.

Para obter mais informações sobre como editar o arquivo Boot.ini, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

289022 Como editar o arquivo Boot.ini no Windows XP

Método 2

Use o utilitário Bootcfg no Console de Recuperação para corrigir o arquivo Boot.ini:

1. Utilize o CD-ROM do Windows XP para iniciar o computador.

2. Ao receber a mensagem para pressionar R para reparar o Windows usando o Console de Recuperação, pressione a tecla R.

3. Selecione a instalação do Windows desejada e digite a senha do administrador quando solicitado.

4. Digite bootcfg /rebuild e pressione ENTER.

5. Quando a instalação do Windows é localizada, as seguintes instruções são exibidas:

   Adicionar instalação à lista de inicialização? (Sim/Não/Todos)
   [Digite Y em resposta a esta mensagem.]
   
   Insira o Identificador de Carga:
   [Este é o nome do sistema operacional. Digite Windows XP Professional ou Windows XP Home Edition.]
   
   Insira as opções de Carregamento do SO:
   [Deixe este campo em branco e pressione ENTER].Após realizar as etapas anteriores, reinicie o computador e selecione o primeiro item no menu de inicialização. Isto deve permitir que o Windows XP inicie normalmente.
   
   Após o Windows XP ter sido carregado com sucesso, o Boot.ini pode ser modificado para remover a entrada incorreta.
   

Para obter mais informações sobre como editar o arquivo Boot.ini, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

289022 Como editar o arquivo Boot.ini no Windows XP

Método 3

1. Inicie o computador usando seu CD-ROM do Windows XP. Pressione qualquer tecla para iniciar pelo CD.

2. Após os arquivos de configurações terminarem de carregar, pressione R para reparar usando o Console de Recuperação.

3. Quando você estiver no console de recuperação, selecione a instalação para entrar (geralmente número 1 e pressione ENTER.

4. Faça o login na conta de Administrador digitando a senha para essa conta e pressione ENTER.

5. No prompt de comando do console de recuperação, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   
   Para sistemas Uni-Processor:
   
   

   expanda <cd-drive>:\i386\ntoskrnl.ex_ <hd-drive>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Para sistemas Multi-Processor:
   
   

   expanda <cd-drive>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <hd-drive>:\Windows\system32\ntoskrnl.exeObservação Nestes dois comandos, o espaço reservado <cd-drive> representa a letra da unidade da sua unidade de CD e o espaço reservado <hd-drive> representa a letra da unidade do disco rígido onde o Windows está instalado.

6. Se você receber um prompt para substituir o arquivo, pressione Y.

7. Digite exit e pressione ENTER no prompt de comando.

Método 4

Inicie o computador usando o Console de Recuperação e execute o comando CHKDSK /r.

Observação Você não precisa incluir a opção /p na linha de comando Chkdsk porque a opção /r faz com que o utilitário Chkdsk localize setores ruins e recupere a informação de leitura. Este comando implica a opção /p.