Se este artigo não descrever o seu problema relacionado a hardware, consulte o seguinte site da Microsoft para ler mais artigos sobre hardware:
Sintomas
Quando você tentar excluir uma porta que está listada na página de propriedades da impressora, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Esta porta está sendo usada por uma impressora e não pode ser removida. Certificar-se de que nenhuma impressora está conectada a esta porta.
Causa
Esse problema pode ocorrer quando programas automaticamente instala um caminho da porta da impressora, mas não atribuir ou usar uma atribuição de porta. Por exemplo, o Microsoft Fax e o Microsoft Publisher instalar um caminho de porta de impressora, mas não associar uma porta de impressora. Esses programas usam a impressora padrão para imprimir arquivos.
Resolução
Para contornar esse problema, edite o arquivo Win. ini e desativar as linhas para as portas desconhecidas:
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Clique em Iniciar e em Executar.
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Digite msconfig e clique em OK.
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Clique na guia Win. ini , clique para expandir a seção portas e, em seguida, clique para desmarcar as caixas de seleção associadas com as portas.
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Clique em Okeye, em seguida, clique em Sim quando for solicitado a reiniciar o computador.
Observação: A linha "File:= é" não deve ser desabilitado.
Informações adicionais
Essas portas podem ser listadas na seção Imprimir na seguinte porta , na guia detalhes da página de propriedades da impressora. Se você clicar na lista de portas, você verá uma lista de um ou mais "porta local desconhecida". As portas de locais desconhecidas podem estar listadas como:
PUB: (Porta local desconhecida) FAX: (porta local desconhecida)As entradas para essas portas estão listadas na seção portas do arquivo Win. ini:
[Ports]FAX:=PUB:=Observação: se o programa instalado esta entrada de porta tiver sido removido do seu computador, você poderá excluir a porta com o recurso Excluir porta.
