Aplica-se a
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows 8 Windows 8 Enterprise

Sintomas

Conectar dois monitores externos em um laptop que está executando o Windows 7 e Windows 8. Quando você tenta esticar ou duplicar a área de trabalho para os dois monitores externos além de screenusing o laptop Win + P hot opção de chave ou de dentro de propriedades de vídeo, tanto as alterações não terão efeito ou você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível salvar as configurações de vídeo

Esse erro é mais provável de ocorrer quando o laptop está configurado com a exibição de laptop e de um os dois monitores externos (vídeo de Laptop + um Monitor) ao mesmo tempo no modo estendido, e você tentar alterar a configuração do monitor para o modo de cópia com o monitor externo segundo (vídeo de Laptop + Monitor B).

Causa

Esse problema ocorre porque alguns adaptadores gráficos laptop suportam apenas dois vídeos ao mesmo tempo. Quando você tenta configurar as configurações de vídeo para utilizar uma terceira monitoram em um laptop que oferece suporte a dois monitores, Windows 7 e Windows 8 verificará o hardware para confirmar a compatibilidade, em seguida, exibir a mensagem de erro.

Mais informações

Quando você estiver usando um laptop que está executando o Windows 7 e Windows 8 que oferece suporte a dois monitores, defina as configurações de exibição para usar somente dois vídeos ao mesmo tempo.Observação: Você também pode optar por desativar a tela de laptop, use apenas os dois monitores externos.Ao mudar do modo de cópia para o modo estendido, você pode observar que essa mensagem de erro não ocorre. Esta configuração é projetada para dividir a configuração em modo duplicado antes de alterá-lo para o modo estendido.

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