Sintomas
Suponha que você usar o Visualizador do Microsoft XML Paper Specification (XPS) em um computador que esteja executando o Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Ao tentar imprimir alguns arquivos XPS usando o Visualizador XPS, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro de impressão. O Visualizador XPS não pode imprimir todas as páginas deste documento
Observação: Esse problema também ocorre quando você tenta imprimir alguns arquivos PDF usando o aplicativo de leitor.
Causa
Esse problema ocorre porque o sistema não verifica se a família de fontes atual contém qualquer nome de fonte.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2911106. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 rollup de atualização: janeiro de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
