PUBLICAÇÃO RÁPIDA ARTIGOS FORNECEM INFORMAÇÕES DIRETAMENTE DE DENTRO DA ORGANIZAÇÃO DE SUPORTE DA MICROSOFT. AS INFORMAÇÕES AQUI CONTIDAS SÃO CRIADAS EM RESPOSTA A EMERGENTES OU EXCLUSIVO TÓPICOS, OU SE DESTINA A COMPLEMENTAR OUTRAS INFORMAÇÕES DA BASE DE CONHECIMENTO.
Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.
Sintomas
Você está usando o processo de gerenciamento de depósito para retornar os itens WMS controlado no Microsoft Dynamics AX 2009. Quando você lança um diário de chegada para devolver itens em estoque, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Quantidade encomendada não pode ser reduzida porque não há transações de estoque abertas suficientes com status Encomendado. Os itens são comprados, recebidos ou registrados.
Esse problema ocorre se a quantidade devolvida é maior do que uma quantidade de palete completo.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema fazendo o download, instalar esse hotfix, ou com outras técnicas perguntas de suporte, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Você também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Informações sobre a instalação
Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, siga estas etapas:
-
Revise as alterações documentadas no arquivo. xpo.
-
Aplique essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
893082 Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2009 ou Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix.
Necessidade de reinicialização
Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre os arquivos
A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Microsoft Dynamics AX 2009
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axpatch.exe |
Not applicable |
62,312 |
29-Jan-2009 |
03:23 |
x86 |
|
Kb967115-syp.cab |
Not applicable |
10,900 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
Not applicable |
|
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Not applicable |
105,430 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
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Not applicable |
91,181 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
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Not applicable |
101,277 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
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Not applicable |
117,303 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
102,698 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
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Not applicable |
96,270 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
103,769 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
108,280 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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128,730 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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96,220 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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109,438 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
116,560 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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102,329 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
124,664 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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105,949 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
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12-Jun-2008 |
09:42 |
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Not applicable |
112,358 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
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12-Jun-2008 |
09:42 |
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12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
141,291 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
114,262 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
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Not applicable |
151,468 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
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|
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Not applicable |
102,184 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Not applicable |
100,011 |
12-Jun-2008 |
09:42 |
Not applicable |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.593.365 |
1,620,856 |
29-Jan-2009 |
03:25 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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576,384 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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576,384 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.593.0 |
572,288 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.593.0 |
572,304 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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5.0.593.0 |
580,480 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.593.0 |
572,304 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.593.0 |
572,304 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.593.0 |
572,288 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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576,384 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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576,400 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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588,688 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
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572,288 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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596,864 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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572,304 |
29-Jan-2009 |
03:24 |
x86 |
|
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5.0.593.0 |
568,208 |
29-Jan-2009 |
03:25 |
x86 |
Microsoft Dynamics AX 2009 com Service Pack 1
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito do SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Not applicable |
61,272 |
11-Feb-2009 |
20:06 |
x86 |
SP1 |
|
Kb967115-syp.cab |
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9,859 |
11-Feb-2009 |
20:06 |
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SP1 |
|
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Not applicable |
2,595 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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93,324 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
103,947 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
119,654 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
104,522 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
98,784 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
104,189 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
106,436 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
133,251 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
94,070 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
35,125 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
118,321 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
107,229 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
125,420 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
107,622 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
119,198 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
113,598 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
119,211 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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103,078 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
151,255 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
118,804 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
155,189 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
105,029 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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Not applicable |
101,743 |
07-Jan-2009 |
06:39 |
Not applicable |
SP1 |
|
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5.0.1100.9 |
1,538,912 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
SP1 |
|
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11-Feb-2009 |
20:06 |
x86 |
None |
|
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5.0.1100.9 |
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14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
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5.0.1100.11 |
523,120 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
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5.0.1000.45 |
17,336 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
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5.0.1100.11 |
519,024 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
519,024 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
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16,824 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
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None |
|
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5.0.1100.11 |
519,024 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
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None |
|
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5.0.1000.45 |
16,824 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
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5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
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5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
523,120 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
519,024 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
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16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
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None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
523,120 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,848 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
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16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
519,024 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
519,024 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
531,312 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
18,872 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
539,504 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
20,408 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
514,928 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.11 |
510,832 |
14-Jan-2009 |
02:27 |
x86 |
None |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
15,800 |
07-Jan-2009 |
07:05 |
x86 |
None |
|
Cabextractor.dll |
Not applicable |
22,384 |
11-Feb-2009 |
20:06 |
x64 |
None |
Objetos afetados
Este hotfix afeta os seguintes objetos:
-
\Classes\WMSJournalCreateLines\createLines
-
\Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans
-
\Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans
Validação da instalação do hotfix do aplicativo
Para validar a instalação do hotfix do aplicativo, abra a classe SysHotfixManifest na árvore de objeto de aplicativo (AOT) e, em seguida, verifique se há um método cujo nome é o mesmo que o número do artigo KB do hotfix instalado. Além disso, você pode entre verificar os objetos afetados exibindo o arquivo de KB967115.txt contra os objetos na AOT. Portanto, você pode Certifique-se de que os objetos sejam alterados corretamente na camada de SYP ou o GLP.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
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